Schrijf de eerste review over dit product
Jabra PanaCast 50, Videovergaderingssysteem voor groepen, 4K Ultra HD, 30 fps, 6x, Grijs
Andere producten die mogelijk iets voor u zijn!
Meer informatie
| SKU | 8201-231 |
| EAN | 5706991023671 |
| Alternatieve EANs |
|
| Merk | JABRA |
| Connectiviteit | Bluetooth, Ethernet |
| Kleur | Grijs |
| Aantal luidsprekers | 4 |
| Microfoonfrequentie | 100 - 8000 Hz |
Prestatie
| Bluetooth | |
| Kleur van het product | Grijs |
| Producttype | Videovergaderingssysteem voor groepen |
Video
| HD type | 4K Ultra HD |
| Ondersteunde grafische resoluties | 3840 x 1080 |
| Maximale beeldsnelheid | 30 fps |
Audio
| Ingebouwde luidsprekers | |
| Aantal luidsprekers | 4 |
| Frequentiebereik | 80 - 20000 Hz |
Poorten & interfaces
| USB-connectortype | USB Type-A, USB Type-C |
| Aantal Ethernet LAN (RJ-45)-poorten | 1 |
Netwerk
| Ethernet LAN |
Camera
| Megapixels | 13 MP |
| Digitale zoom | 6x |
| Horizontaal gezichtsveld | 180° |
| Verticaal gezichtsveld | 54° |
Microfoon
| Gevoeligheid microfoon | -37 dB |
| Frequentie microfoon | 100 - 8000 Hz |
| Aantal microfoons | 8 |
Computer system
| Ondersteunt Windows | Windows 10 |
| Ondersteunt Mac-besturingssysteem | Mac OS X 10.5 Leopard, Mac OS X 10.6 Snow Leopard, Mac OS X 10.7 Lion, Mac OS X 10.8 Mountain Lion, Mac OS X 10.9 Mavericks, Mac OS X 11.0 Big Sur |
| Ondersteunde applicaties | Jabra Sound+, Jabra Direct, Jabra Xpress |
Eisen aan de omgeving
| Temperatuur, in bedrijf | 5 - 35 °C |
| Temperatuur bij opslag | -20 - 60 °C |
Gewicht en omvang
| Breedte | 650 mm |
| Diepte | 125 mm |
| Hoogte | 80 mm |
| Gewicht | 2,2 kg |
| Breedte van de verpakking | 685 mm |
| Diepte van de doos | 130 mm |
| Hoogte van de verpakking | 167 mm |
Inhoud van de verpakking
| Meegeleverde kabels | USB |
| Wandemontagekit |
- Audio van professionele kwaliteit
- 180° Panoramische 4K-video
- Virtual Director voor levensechte vergaderervaringen
- Content van het whiteboard in realtime streamen via de camera
- Safety Capacity en Room Usage Insights
- Geoptimaliseerd voor alle toonaangevende UC-platforms
- Plug-and-play. Gemakkelijk te installeren
- Verbluffend geluid van de wereldleiders in professionele audio
- Uniek gezichtsveld van 180° legt de hele vergaderruimte vast
- Virtual Director stelt de video op intelligente wijze in realtime bij voor een meer levensechte vergaderervaring
- Safety Capacity en Room Usage Insights genereren anonieme gegevens over ruimtebezetting voor al uw vergaderruimten tegelijk
- Het met het netwerk verbonden systeem maakt eenvoudig beheer op afstand en gegevenstoegang mogelijk
- Whiteboard-streaming in realtime voor meer inclusieve samenwerking op afstand
- De functie Dynamic Composition geeft een close-up beeld van maximaal 4 personen tegelijk
- Plug-and-play voor snel instellen en maximaal gebruiksgemak
- De intelligente functies Virtual Director, Dynamic Composition en Intelligente Zoom leveren een natuurlijke vergaderervaring voor alle deelnemers
- Eenvoudige installatie, met keuze uit Wall Mount, Table Stand en Screen Mount (VESA)**
- Gecertificeerd voor Microsoft Teams Rooms, Zoom en Zoom Rooms en geoptimaliseerd voor toonaangevende UC-platforms
- Gecertificeerd voor MS Teams, Zoom en Zoom Rooms. Geoptimaliseerd voor alle toonaangevende UC-platforms
- Intelligente functies als Virtual Director, Dynamic Composition, Intelligent Zoom en Intelligent Meeting Space leveren een natuurlijke vergaderervaring voor alle deelnemers
Jabra PanaCast 50.
Producttype: Videovergaderingssysteem voor groepen.
HD type: 4K Ultra HD, Maximale beeldsnelheid: 30 fps.
Digitale zoom: 6x.
Ethernet LAN.
Bluetooth, Kleur van het product: Grijs
Producttype: Videovergaderingssysteem voor groepen.
HD type: 4K Ultra HD, Maximale beeldsnelheid: 30 fps.
Digitale zoom: 6x.
Ethernet LAN.
Bluetooth, Kleur van het product: Grijs
Onze eerste intelligente videobar voor het nieuwe normaal.
In een wereld waarin we meer dan ooit fysiek afstandelijk zijn, hebt u geweldige audio en video nodig voor uw vergaderingen op afstand. Maar u moet uw kantoren en samenwerkingsruimten ook veiliger maken voor iedereen die ze gebruikt.
Met onze toonaangevende professionele audio, geavanceerde en innovatieve 180°-videotechnologie en unieke intelligente functies, kunt u met PanaCast 50 weer veilig en sociaal vergaderen op afstand - hoe uw 'nieuwe normaal' er ook uitziet.
We hebben samenwerking totaal vernieuwd voor het nieuwe normaal.
Verbluffend geluid.
Goede bijeenkomsten beginnen met geweldig geluid, en wij weten daar als wereldleiders in professionele audio wel het een en ander vanaf.
We hebben vergaderruimte-audio voor het moderne werken totaal vernieuwd, met acht microfoons van professionele kwaliteit en spraakdetectie van grote precisie.
Intelligente algoritmen herkennen automatisch na-ijlende echo's en statische ruis en filteren deze weg, en we hebben vier krachtige luidsprekers toegevoegd in een trillingvrije stereo-opstelling, voor ruimtevullend high-definition geluid van topkwaliteit.
Hoe u ook werkt, Jabra PanaCast 50 is gemaakt om u aan de praat te houden.
Horen en gehoord worden, natuurlijk.
Vergaderingen lopen beter als iedereen helder kan communiceren. Onze geavanceerde beamformingtechnologie maximaliseert de signaal/ruis-verhouding voor kristalheldere gesprekken, overal in de kamer.
En met full-duplextechnologie kan iedereen in realtime aan het gesprek deelnemen. Op die manier gaan die verbale aanwijzingen die zo'n groot deel van persoonlijke gesprekken vormen, nooit verloren.
All-in.
Naast onze toonaangevende audio, zijn we helemaal gegaan voor inclusieve video die iedereen, nou ja... helemaal bij de les houdt.
Drie 13-megapixelcamera's, gemonteerd in een uiterst nauwkeurige opstelling met meerdere camera's, bestrijken de gehele ruimte.
Maar hier komt nog het slimste:
onze gepatenteerde realtime beeldsamenvoegingstechnologie bepaalt op intelligente wijze precies waar de drie videofeeds worden samengevoegd. Dat levert een vloeiend beeld over 180° op in high-definition Panoramische 4K.
Dat betekent dat niemand wordt samengedrukt of vervormd of ontbreekt in het beeld. Met de Jabra PanaCast 50 kunt u weer veilig vergaderen voor iedereen.
We zijn er helemaal voor gegaan om u helemaal mee te laten doen.
Boeiend. Levensecht. Menselijk.
Wat als uw video conferencing-programma in de ruimte automatisch kon detecteren wie er spreekt en het beeld op intelligente wijze kon aanpassen om op die persoon te focussen, net zoals uw hersenen uw blik zouden bijstellen als u zelf in de ruimte aanwezig was?
Onze krachtige Edge-AI verwerkingschips gebruiken onze eigen algoritmen om uw vergadering intuïtief te volgen, waarbij het beeld direct in realtime wordt aangepast om alleen op de actieve sprekers te focussen.
Het resultaat is een vergaderervaring die de belangrijkste inhoud centraal staat, zodat niemand iets hoeft te missen van de belangrijke details.
Breng de menselijke maat naar uw virtuele vergaderingen.
U kunt overal tegelijk zijn.
Prachtig, u kunt weer veilig vergaderen met voldoende afstand, maar hoe weet u of uw personeel zich aan de richtlijnen houdt? Onze intuïtieve software telt anoniem de aanwezigen en meldt het onmiddellijk wanneer uw aangepaste richtlijnen worden overtreden.
Onze unieke 180°-datastream blijft constant gericht op de hele ruimte en levert in realtime gegevens over het aantal mensen, zelfs wanneer de videostream wordt ingezoomd.
Met visuele data in Jabra Xpress kunt u uw eerdere vergaderingen analyseren en op basis daarvan datagestuurde actie ondernemen.
En het mooiste van alles? Deze functionaliteit heeft geen computerverbinding nodig, zodat u ook die spontane "laten we gewoon deze lege kamer nemen"-onderonsjes kunt opvangen.
PanaCast 50 telt het aantal personen in uw vergaderruimten, zodat u dat niet hoeft te doen.
Analoog gaat digitaal.
Met onze nieuwe technologie voor whiteboard-streaming kunt u de inhoud van uw whiteboard streamen en aanvullen, zodat alle gespreksdeelnemers het kunnen zien, zelfs als ze niet in dezelfde ruimte zijn. En in tegenstelling tot andere merken is deze functie ingebouwd en wordt deze aangestuurd door ons 180° gezichtsveld.
Intelligente algoritmen leggen de inhoud op uw whiteboard automatisch in realtime vast en live-streamen deze, dus u hoeft niet fysiek in de ruimte aanwezig te zijn om aan het gesprek te kunnen deelnemen.
We hebben het whiteboard opnieuw uitgevonden voor het nieuwe werken.
Architectuur van de toekomst.
Deze onvoorstelbare technologie wordt mogelijk gemaakt door onze unieke, geavanceerde systeemarchitectuur. Negen krachtige Edge processoren zorgen voor real-time integratie van audio, video en data en leveren zo, ook als de PanaCast 50 niet op een computer is aangesloten, inzichten in de ruimte.
Deze unieke systeemarchitectuur is de motor achter alle intelligente functies van PanaCast 50, waardoor we een vergaderervaring kunnen bieden die niet alleen beter is, maar ook totaal vernieuwd
Omdat vergaderen op een hoger niveau technologie van een hoger niveau vereist.
Loop naar binnen. Stekker erin. Aan de slag.
Wanneer u de hele dag aan het vergaderen bent, hebt u soms nog geen minuut tussen vergaderingen door. Jabra PanaCast 50 is UC-geoptimaliseerd en plug-and-play, zodat u gewoon uw volgende vergadering binnenloopt en meteen aan de slag gaat, met alles binnen handbereik.
En om het nog gemakkelijker te maken, is er ook een optionele afstandsbediening*, waarmee u elk aspect van uw vergadering kunt bedienen - zonder uit uw stoel te komen.
Met Jabra PanaCast 50 kunt u direct aan de slag.
Eenvoudiger kan niet.
Hoe u het ook bekijkt, de PanaCast 50 kan niet eenvoudiger worden geïnstalleerd, met drie verschillende opties, voor elke opstelling in de ruimte.
Keuze uit wandmontage, tafelstandaard en beeldschermbevestiging (VESA)*, met duidelijke, gemakkelijk te volgen instructies.
Wie wil er nou niet alles simpel houden?
UC is overal.
Nu steeds meer mensen op afstand werken, is het belangrijker dan ooit dat u meteen contact kunt leggen met uw collega's, waar ze ook zijn.
PanaCast 50 is gecertificeerd voor Microsoft Teams en Microsoft Teams Rooms, is in het certificeringsproces voor Zoom en is een gecertificeerd apparaat voor Zoom Rooms. Het is ook geoptimaliseerd voor alle toonaangevende UC-platforms.
In een oogwenk samenwerken met uw team, waar ze ook zijn.
Laat iedereen actief meedoen
De PanaCast 50 zit boordevol baanbrekende Jabra-technologie om de hybride vergaderervaring te upgraden en ervoor te zorgen dat iedereen duidelijk kan zien en horen.
Ons inclusieve gezichtsveld van 180° laat meer van je ruimte zien dan elke andere videobar op de markt, en onze kenmerkende professionele audio geeft iedereen evenveel inspraak, zodat het gesprek op natuurlijke wijze verloopt tussen virtuele deelnemers en deelnemers in de ruimte, alsof ze naast elkaar zitten.
Maar wat PanaCast 50 echt onderscheidt is de unieke AI-gestuurde adaptieve architectuur die je apparaat voorop houdt op het gebied van videotechnologie, ook bij veranderende gebruikersbehoeften. Hij stuurt ook de intelligente functies aan waarmee je precies kunt volgen wat er gebeurt - of je nu ergens in de kamer zit of van veraf inbelt.
Met PanaCast 50 hoef je niet in de ruimte zelf te zijn om centraal te staan in de vergadering.
ALLEMAAL meedoen
PanaCast 50 is gemaakt voor inclusie, dus zijn we er helemaal voor gegaan om ervoor te zorgen dat iedereen in onze video in beeld blijft.
Drie 13-megapixelcamera's, gemonteerd in een uiterst nauwkeurige opstelling met meerdere camera's, bestrijken de gehele ruimte, zodat niemand buiten beeld valt.
Onze gepatenteerde realtime beeldsamenvoegingstechnologie bepaalt op intelligente wijze precies waar de drie camerafeeds worden samengevoegd. Dat levert een vloeiend beeld over 180° op in high-definition Panoramische 4K.
Dat betekent dat er niemand onhandig in wordt gefrommeld, vervormd of helemaal buiten beeld valt.
We zijn er helemaal voor gegaan om iedereen mee te laten doen.
Gezien én gehoord worden
Vergaderingen zijn beter als iedereen kan horen wat er eigenlijk wordt gezegd.
Zoals je van de wereldleiders op het gebied van professionele audio kunt verwachten, zorgt onze videobar ervoor dat je vergaderingen net zo goed klinken als ze er uitzien.
PanaCast 50 past zich aan elke ruimte aan met vier krachtige luidsprekers in een trillingsvrije stereo-opstelling die de ruimte vullen met high-definition geluid. Dat betekent dat je zelfs als je helemaal achteraan zit nog precies weet wat er gebeurt. En de deelnemers op afstand horen je ook perfect.
Boeiend. Levensecht. Menselijk.
Wat als je video conferencing-programma automatisch kon detecteren wie er spreekt en het beeld op intelligente wijze kon aanpassen om op die persoon te focussen, net zoals je hersenen je blik zouden bijstellen als je zelf in de ruimte aanwezig was?
Onze krachtige Edge-AI verwerkingschips gebruiken onze eigen algoritmen om uw vergadering intuïtief te volgen, waarbij het beeld direct in realtime wordt aangepast om alleen op de actieve sprekers te focussen.
Het resultaat is een vergaderervaring die de belangrijkste inhoud centraal staat, zodat niemand iets hoeft te missen van de belangrijke details.
Breng de menselijke maat naar uw virtuele vergaderingen.
Haal er het beste uit
Soms staan de sterren (oké, agenda's) op één lijn, zodat het hele team elkaar persoonlijk kan ontmoeten. En als je het beste wilt halen uit vergaderruimten, moet je weten hoe ze worden gebruikt. Onze unieke 180°-datastream blijft constant gericht op de hele ruimte en levert in realtime anonieme gegevens over het aantal aanwezigen, wat waardevolle inzichten over de ruimte biedt.
Beheer je Jabra-apparaten voor videosamenwerking probleemloos met Jabra Xpress*. Onze gratis te downloaden beheersoftware analyseert je vergaderruimtegegevens zodat je op basis daarvan actie kunt ondernemen. Je kunt bijvoorbeeld de ruimte-instellingen aanpassen voor een optimale vergaderervaring of de nieuwste productupdates implementeren.
Intelligent en inzichtelijk voor beheer op maat.
*PanaCast 50 werkt ook met andere platforms voor apparaatbeheer.
Analoog gaat digitaal
Met onze ongeëvenaarde technologie voor whiteboard-streaming kun je de inhoud van je whiteboard streamen en aanvullen, zodat de virtuele deelnemers evenveel zien als de fysiek aanwezigen.
De whiteboardfunctie is ingebouwd (uniek!), zodat je geen extra camera hoeft te kopen of op te stellen, en wordt aangestuurd door ons ongekende 180° gezichtsveld.
Intelligente algoritmen leggen de whiteboard-inhoud automatisch in realtime vast en live-streamen deze, dus kan iedereen meedoen, ongeacht of ze in de ruimte zelf zijn.
Klaar voor de toekomst
Vergaderen op een hoger niveau vereist technologie van een hoger niveau.
Negen krachtige Edge processors zorgen voor realtime integratie van audio, video en data en geven je ervaring zo een stevige upgrade. We willen je vergaderingen steeds beter maken en daarom zorgt onze unieke flexibele architectuur ervoor dat PanaCast 50 zichzelf steeds opnieuw uitvindt met updates die klaar zijn voor de toekomst.
Met PanaCast 50 worden je vergaderingen steeds beter.
Loop naar binnen. Stekker erin. Aan de slag.
Wanneer je de hele dag aan het vergaderen bent, heb je soms nog geen minuut tussen vergaderingen door. PanaCast 50 is UC-geoptimaliseerd en plug-and-play, zodat je gewoon de volgende vergadering binnenloopt en meteen aan de slag kunt, met alles binnen handbereik.
En om het nog gemakkelijker te maken, kun je elk aspect van je vergadering bedienen via de Sound+-app of de optionele afstandsbediening*, zonder uit je stoel te komen.
Met PanaCast 50 kun je meteen aan de slag.
*Afzonderlijk verkrijgbaar
Officieel: PanaCast 50 werkt goed samen met anderen
PanaCast 50 is onafhankelijk getest en goedgekeurd om je virtuele platformervaring vlekkeloos te laten verlopen, met certificering voor toonaangevende vergaderplatforms als Microsoft Teams, Microsoft Teams Rooms, Zoom en Zoom Rooms. Alles, van de presentatie aan de klant tot essentiële nabesprekingen (oftewel teamroddels), verloopt soepel en eenvoudig.
PanaCast 50 heeft vrienden in de juiste kringen.
Welkom in de ruimte
Hybride vergaderingen brengen mensen van meerdere locaties bij elkaar, maar hoe zorg je ervoor dat iedereen bij het gesprek betrokken is? Dynamic Composition is een functie van PanaCast 50 die een close-up weergave van de laatste vier sprekers in een vergaderruimte geeft. Dit levert voor iedereen een natuurlijke, inclusieve ervaring op. Dynamic Composition, ontwikkeld in samenwerking met Microsoft en compatibel met alle grote UC-platforms, zorgt ervoor dat alle deelnemers schermtijd delen, zodat niet alleen de deelnemers in de ruimte aan bod komen.
Teken je grenzen af
We willen natuurlijk allemaal graag transparantie tijdens vergaderingen, maar misschien gaan intelligente camera's in glazen kantoren of open vergaderruimten toch wat te ver. We hebben immers de persoondetectietechnologie van PanaCast 50 die zo goed is dat we alle gezichten in de buurt herkennen, zelfs als ze niet in de vergaderruimte aanwezig zijn.
Dus bespaar Colin van de boekhouding een gevoel van ongemak als hij per ongeluk in een creatieve pitch belandt en gebruik de functie Intelligent Meeting Space in Jabra Direct. Daarmee teken je duidelijk de grenzen van je virtuele ruimte af, zodat je erop kunt vertrouwen dat alleen de mensen binnen die ruimte kunnen meedoen.
Let op
PanaCast 50 helpt je niets te missen van al het slims dat iedereen in vergaderingen zegt.
Het is immers een van de eerste videobars met een intelligente luidspreker die is gecertificeerd voor Microsoft Teams Rooms.
Intelligente spraakherkenning onderscheidt de stemmen van maximaal 10 afzonderlijke sprekers en voegt namen van aanwezige deelnemers aan de live transcriptie toe, zodat je precies weet wie wat heeft gezegd.
Dan kun jij al je aandacht op het gesprek richten en hoef je deze niet te verdelen tussen aantekeningen maken en meepraten.
De eerste videobar die toonaangevende audio van Jabra combineert met ons unieke 180° gezichtsveld en onze geavanceerde Room Usage Insights, voor een inclusieve, totaal vernieuwde ervaring met vergaderingen.
Levering
Welkom op de verzending informatie pagina.
Hier vindt u nuttige informatie over onze verzendingsvoorwaarden.
U kan uw producten online kopen bij Axitech en vlot thuis of op het werk laten leveren. Levertijden zijn afhankelijk van het geselecteerde leveradres, beschikbaarheid van uw producten en de datum en tijd van bestelling. Een trackingnummer is inbegrepen bij uw bevestigingsmail zodat u ten alle tijde de status van uw levering kunt nakijken.
Voorraad
Op onze productpaginas kunt u de status van de lokale en centrale stock terugvinden.
Lokale stock betekent stock dat fysiek bij ons in de winkel aanwezig is.
Centrale stock betekent stock dat beschikbaar is bij onze leveranciers.
Voor leveringstermijnen betekent dit dat producten uit de lokale stock meestal iets eerder geleverd kunnen worden.
Tarieven
België
- 1-2 Dagen
Nederland, Luxemburg
- 2-3 Dagen
Duitsland, Frankrijk
- 3-5 Dagen
Europese Unie
- 3-5 Dagen
Rest van Europa
- 5-10 Dagen
Richtlijnen:
- Versturen naar postbussen is niet mogelijk.
- Verzenddiensten kunnen tijdens sommige perioden vertraging oplopen. Hou hier rekening mee.
- Producten die groot en/of zwaar zijn worden niet geleverd buiten België
*Voor producten die te groot en/of zwaar zijn wordt een verzendkost van €130 aangerekend.
Leveringen buiten Europa
Leveringen buiten Europa worden niet standaard aangeboden.
Indien u graag van buiten Europa een product zou bestellen, contacteer ons dan.
Retours
Voor al uw aankopen (exclusief software) geldt een bedenktermijn van 14 dagen, u kunt uw product terug binnenbrengen in de originele verpakking bij onze winkel of terugsturen tijdens deze termijn.
Vermeld zeker uw order nummer, beschrijf de aard van het probleem met uw product en voeg eventueel foto's toe indien relevant.
Voor meer informatie klik hier
Ratings & Recensies
Bestellen
Klik hier om te bekijken hoe u een bestelling moet plaatsen.
U kunt steeds uw bestellingen bekijken op uw account pagina. Hier kunt u deze ook annuleren.
Indien u zonder account heeft besteld, kunt u ons best een mailtje sturen zodat wij deze voor u kunnen annuleren.
Zodra een bestelling geplaatst is, kan deze niet meer gewijzigd worden. Indien u een andere bestelling wilt plaatsen, annuleer dan eerst uw oude bestelling.
De aantallen die u bij een product ziet is de stock van onze leveranciers.
Indien er lokale stock vermeldt wordt betekent dit dat wij deze in de winkel beschikbaar hebben.
Als een product als niet in voorraad wordt aangeduid, dan betekent dit dat het momenteel niet beschikbaar is bij zowel onze leveranciers als bij ons in de winkel.
Betalen
Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:
Contant: Winkel
Bancontact / Maestro / Mister Cash: Winkel en webshop
MasterCard / VISA: Winkel en webshop
iDeal: Webshop
KBC: Webshop
Belfius: Webshop
ING: Webshop
Bankoverschrijving: Webshop
PayPal: Neen
Ecocheques: Winkel (Refurbished producten)
Afbetalingsplan: Neen
Is uw betaling via Bancontact mislukt? Check dan eerst even of het geld is afgeschreven of niet. Is dit niet het geval? Dan kunt u onmiddellijk opnieuw een bestelling plaatsen.
Is het geld wel van uw bankrekening afgeschreven maar heeft u na een uur nog geen bevestiging per mail ontvangen? Stuur ons dan een mailtje en voeg uw transactienummer bij. Deze staat altijd bij de afschrijving vermeld. Wij helpen u dan zo snel mogelijk verder.
U heeft een bestelling gemaakt en u wilt met een kredietkaart betalen, maar u krijgt het bericht dat uw kredietkaart is geweigerd. Dat is vervelend. Wees verzekerd dat wij geen geld afschrijven van een geweigerde kredietkaart en dat u bericht zult krijgen dat de bestelling niet kan uitgevoerd worden. U kunt uw bestelling gewoon opnieuw plaatsen met een andere betaalmogelijkheid zoals Bancontact.
Heeft u via iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op uw rekening. Wanneer u met uw kredietkaart heeft betaald en u heeft uw volledige bestelling geretourneerd, dan storten wij het bedrag terug op uw kredietkaart. Heeft u maar een deel van uw bestelling retour gestuurd? Dan storten wij het geld naar uw opgegeven rekeningnummer. Wanneer uw rekeningnummer niet bekend is, vragen wij u vriendelijk deze aan ons door te geven. Bent u in onze winkel geweest en heeft u daar betaald? Dan vragen wij uw rekeningnummer zodat wij het bedrag kunnen terugstorten. Terugbetalingen gebeuren tussen de 3 en de 5 werkdagen.
U heeft na 3 à 5 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Het verschilt van bank tot bank hoe lang het duurt voordat uw terugbetaling weer op uw rekening staat. Als u na 7 werkdagen nog geen terugbetaling heeft ontvangen neemt u best contact op met onze klantendienst.
Stuur ons een email!
Uw BTW nummer wordt gecontroleerd bij VIES (VAT Information Exchange System), indien deze geldig is en u in aanmerking komt voor BTW-vrije aankopen, wordt dit automatisch gedaan voor u.
Indient dit niet werkt, kunt u als professionele klant met geldige BTW nummer altijd terecht bij onze klantendienst voor uw bestelling door te geven.
Wees zo volledig mogelijk in de beschrijving van uw bestelling, zo mogelijk met URL links van onze webshop zodat wij u zo snel mogelijk kunnen verder helpen. Er wordt altijd een factuur opgesteld.
Stuur ons een email!
Leveren & Afhalen
Een gedetailleerd overzicht van onze verzendlocaties en tarieven vindt u hier.
U kunt de status van uw bestelling volgen op uw account pagina.
Klik op 'Mijn bestellingen', selecteer dan de juiste bestelling.
Klik dan op 'Verzonden bestellingen', naast 'Facturen'.
Nu heeft u een overzicht van alle verzendingen van de bestelling.
Elke verzending heeft een eigen tracking link, deze bevindt zich net onder de verzendnummer.
Uiteraard kunt u uw bestelling komen ophalen in onze winkel te Mechelen! Geef dit aan tijdens uw bestelling en wij verwittigen u wanneer uw product klaar is voor afhaling.
Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de volgende punten:
- Check de 'Track & Trace code', deze geeft mogelijk meer inzicht in het oponthoud van uw pakje.
- Check het leveradres, is deze juist ingevuld tijdens de bestelling?
- Check uw brievenbus, deze bevat mogelijk een bericht dat u niet thuis was op het moment van de levering. Het is mogelijk dat de postbode of koerier uw pakje opnieuw zal aanbieden of aan de buren heeft geleverd.
- Als geen van deze duidelijkheid geven, neem dan contact met ons op.
Stuur ons een email!
Garantie & Reparaties
U kunt uw herstelling ten allen tijde binnenbrengen zonder afspraak bij ons in de winkel!
Wanneer u uw toestel bij onze binnenbrengt wordt een nazicht en offerte binnen de 2 werkdagen* uitgevoerd.
Als u niet tot bij ons kunt komen zal u uw toestel moeten verzenden. Dit gebeurt best in samenspraak met ons nadat u ons een mailtje stuurt waarin het probleem beschreven wordt. U moet rekenen dat u uw toestel 10 werkdagen* zal moeten missen.
LET OP! Wij aanvaarden enkel herstellingen per verzending vanuit België. Indien u uw herstelling verstuurt vanuit het buitenland zal uw zending geweigerd en onmiddellijk geretourneerd worden.
Beschrijf de aard van het probleem met uw toestel en voeg eventueel foto's toe indien relevant. Wij beantwoorden u binnen de 24 uur tijdens onze openingsuren.
Vraag een reparatie aan!
U kunt ten allen tijde naar de status van uw herstelling vragen door middel van een mailtje. Wij beantwoorden deze dan zo snel mogelijk.
U kunt ten alle tijden de status van herstelling bekijken via de QR code of link die u op het claim ticket vindt dat u kreeg toen u uw toestel binnenbracht.
Stuur ons een email!
Wij herstellen zowel Windows en Linux als Apple computers.
Wij vervangen nu ook glazen back covers voor iPhones!
Wij bieden geen vervangtoestellen aan terwijl uw toestel hersteld wordt. Wij bieden wel huurdiensten aan, de prijzen en termijnen worden bepaald naar de noden en specifieke wensen van de klant. Stuur een aanvraag voor meer inlichtingen.
Stuur ons een email!
Wij bieden de volgende garantietermijnen en voorwaarden:
Nieuw product: 2 jaar
Refurbished product: 1 of 2 jaar Meer informatie
Reparaties: 6 maanden
Wij verlenen nooit garantie voor software problemen. Garantie wordt enkel verstrekt bij fabrieksfouten, niet bij gebruikersfouten.
Klik hier om onze verkoopsvoorwaarden te raadplegen.
Klik hier om onze reparatievoorwaarden te raadplegen.
Terugsturen & Ruilen
Voor al uw aankopen (exclusief software) geldt een bedenktermijn van 14 dagen, u kunt uw product terug binnenbrengen in de originele verpakking bij onze winkel of terugsturen tijdens deze termijn.
Voor meer informatie, bekijk onze verkoopswaarden hier.
Nee.
Vanwege de natuur van de producten die wij aanbieden, staat testen gelijk aan in gebruik name van het toestel.
Voor meer informatie, bekijk onze verkoopswaarden hier.
Niet tevreden met uw producten? Defectief geleverd?
Het spijt ons dat te horen, wij zorgen dat dit zo snel mogelijk rechtgezet wordt.
U kunt uw product onmiddellijk terug binnenbrengen in de originele verpakking bij onze winkel of terugsturen. Wij sturen u dan zo snel mogelijk hetzelfde product ter vervanging.
Vermeld zeker uw order nummer, beschrijf de aard van het probleem met uw product en voeg eventueel foto's toe indien relevant.
U kunt ook een RMA aanvragen op uw account pagina onder het menu bestellingen.
Adres & Klantendienst
Onze winkel is gesitueerd op Battelsesteenweg 275, 2800 Mechelen in België. (recht tegenover Carrefour)
Contactformulier
Veiligheid & Privacy
Refurbished
Refurbished toestellen worden volledig nagekeken, schoongemaakt, hersteld en ge-updatet. Deze worden dan met een hoge korting te koop aangeboden. Dat is niet alleen goed voor uw budget maar ook voor het milieu, aangezien er minder nood is aan nieuwe elektronica materialen en oudere materialen opnieuw gebruikt worden.
Bovenop grote kortingen bieden wij ook 1 jaar garantie op alle bij ons aangekochte refurbished materialen!
Onze refurbished producten hebben allemaal een rating, aangeduid met een sterren rating.
3 Sterren: C grade
4 Sterren: B grade
5 Sterren: A grade
C grade betekent dat het toestel perfect functioneert maar heel zichtbare cosmetische schade heeft. Deze worden normaal gezien aan een grotere korting aangeboden.
B grade betekent dat het toestel perfect functioneert maar een aantal kleine cosmetische mankementen heeft. (kleine krasjes, deukjes op de behuizing en dergelijke)
A grade betekent dat het toestel wel al gebruikt geweest is, maar dat dit niet (of amper) op valt. Het is net alsof u een nieuwe koopt, maar dan goedkoper!
Overname
Algemene voorwaarden
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Axitech en op alle (met Belgische afnemers van producten van Axitech) gesloten overeenkomsten.
1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
2.1 Alle uitingen van Axitech op de website of in catalogi gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.
2.2 Bestellingen kunnen met een volledig ingevulde bestelkaart (met vermelding van klantnummer, uw meest recente straatadres, de juiste bestelnummers en aantallen te bestellen artikelen), per fax, per e-mail, via websites.
2.3 Door het plaatsen van een bestelling, aanvaardt de afnemer de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden vermeld op de site en in de catalogi. Op de website worden de meest actuele algemene voorwaarden vermeld.
2.4 Axitech behoudt zich het recht voor bestellingen onder een minimum bestelbedrag te weigeren dan wel voor deze bestellingen een toeslag te rekenen. Voorts kunnen aan de acceptatie van bestellingen voorwaarden worden verbonden zoals vooruitbetaling.
2.5 Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Axitech in overleg met de afnemer trachten een qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren. De bestelling zal na overeenstemming in aangepaste vorm worden geaccepteerd.
2.6 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Axitech de bestelling heeft geaccepteerd.
3.1 De prijzen op de websites van Axitech zijn de actuele prijzen. De prijzen in mailingen kunnen daarvan afwijken vanwege prijswijzigingen die na het drukken van de mailingen zijn doorgevoerd.
3.2 De vermelde prijs op de website kan onjuist zijn. Indien de prijs buiten proportie laag is, kan Axitech de bestelling annuleren of alsnog de juiste prijs in rekening te brengen bij de klant.
3.3 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Axitech bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
3.4 Alle prijzen zijn inclusief BTW en kosten van verpakking, exclusief kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat. Per bestelling wordt, afhankelijk van de wijze van betaling, éénmalig een op de websites en in de catalogi vermelde bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.
3.5 Axitech is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.
4.1 Axitech bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven afhaalpunt of straatadres van de afnemer afgeleverd.
4.2 Axitech levert de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging in de aflevering van de hele bestelling of een deel daarvan verzendt Axitech uiterlijk binnen drie weken na de acceptatie van de bestelling een bericht. Afnemer heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling, voor zover vertraagd, zonder kosten te annuleren.
4.3 Axitech behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
4.4 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De afnemer is gehouden dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. Alsdan wordt de levering eventueel op kosten van Axitech aangevuld of opnieuw gedaan.
4.5 Axitech is niet verantwoordelijk voor vertragingen in leveringen zodra deze verzonden zijn. Leverdiensten kunnen vertragingen oplopen door verscheidene factoren: drukke periodes, stakingen, verkeerd adres, verkeer, enzovoort.
5.1 Betaling geschiedt per bank- of giro, creditcard of online bankieren op nader op de websites en in de catalogi uiteengezette voorwaarden.
5.2 Indien is overeengekomen dat op rekening wordt betaald, geldt een (fatale) betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
5.3 In daartoe aanleiding gevende gevallen behoudt Axitech zich het recht voor een door de afnemer voorgestelde betaalwijze niet te aanvaarden. In dat geval wordt dat meegedeeld en wordt de bestelling na vooruitbetaling toegezonden.
5.4 Verrekening met vorderingen op Axitech of opschorting is niet toegestaan tenzij zulks alsnog schriftelijk wordt overeengekomen.
5.5 Vooruitbetaling kan slechts per bank of giro-overschrijving.
5.6 Na overschrijding van een betalingstermijn is de afnemer de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 100,- verschuldigd. Axitech kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.
6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Axitech, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
6.2 Axitech is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Axitech zijn gebleven terug te (laten) nemen.
7.1 Het verzakingsrecht geldt niet voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
7.2 De afnemer, die de producten niet aankoopt voor bedrijfs- of broepsmatig gebruik, heeft het recht af te zien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, mits Axitech daarvan per brief of per fax op de hoogte te stellen binnen een termijn van 14 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering van het product. De goederen dienen in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en met vermelding van de reden van retourzending, terug te worden gezonden.
7.3 Voor de uitoefening van zijn verzakingsrecht zijn de kosten voor het terugzenden van de producten ten laste van de afnemer.
7.4 Bij levering van onmiddellijk reproduceerbare producten beschermd door de auteursrechtwetgeving en in het geval van verkoop op afstand van cosmetica is de afnemer ertoe gehouden het product in zijn ongeschonden veiligheidsverpakking terug te zenden.
7.5 In geval van uitoefening van het verzakingsrecht is Axitech gehouden tot terugbetaling van de door de afnemer reeds gestorte bedragen, zonder kosten. De terugbetaling vindt plaats binnen de dertig dagen die volgen op de dag van de melding van verzaking.
7.6 De afnemer kan het verzakingsrecht niet uitoefenen betreffende levering van audio- en video opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling door de afnemer verbroken is.
8.1 De afnemer heeft tot 14 dagen bedenktijd na levering van de goederen. De afnemer moet de goederen binnen 14 dagen na het aanmelden van een retour leveren bij Axitech.
8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:
- Verzegelde producten (bijvoorbeeld Inkt, Toner, software, laptops, desktops, videogames, USB sticks, harde schijven, SSDs, headsets, earbuds, enz) waarvan de verzegeling verbroken is.
- Gepersonaliseerde artikelen (bijvoorbeeld een gegraveerd product)
- Producten met een beperkte houdbaarheidsdatum
- Een dienst uitvoeren (bijvoorbeeld hulp op afstand, installatie, data overzetten, enz)
- Individuele producten die onderdeel uitmaken van een bundel
8.3 Het retourrecht is enkel geldig in de volgende situaties:
- Het product is in zijn originele conditie en onbeschadigd.
- Het product werd niet in gebruik genomen.
- Het product moet in de originele verpakking teruggestuurd worden.
- Indien er accessoires of bijhorende componenten bij het product werden geleverd, dienen deze ook teruggestuurd te worden in de originele verpakking. (bijvoorbeeld: adapter, stroomkabel, hoes, pen, muis, toetsenbord, enz)
8.4 Indien er niet aan een of meerdere van deze voorwaarden wordt voldaan, wordt een deel van het bedrag weerhouden of wordt de retour aanvraag afgewezen.
8.5 Indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan, voldoet Axitech de betaalde prijs, inclusief verzendkosten van de bestelling, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen.
8.6 Wanneer de door Axitech afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 8.1 zijn teruggezonden, aanvaardt de afnemer de zaken als geaccepteerd.
8.7 De afnemer is zelf verantwoordelijk voor de terugzending van de goederen, inclusief de verzendkosten.
8.8 Indien er vermoeden is van misbruik van het retourrecht worden toekomstige bestellingen geweigerd.
8.9 Voor meer informatie over de Belgische retour wetgeving klik hier.
9.1 Axitech garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende vierentwintig maanden vanaf de levering van het product.
9.2 Indien de geleverde producten niet overeenstemmen met de beschrijving in het garantiebewijs, de beschrijving in de catalogi of op de website van Axitech kan de afnemer aanspraak maken op een garantie. Dit is enkel geldig indien hij Axitech daarvan schriftelijk op de hoogte stelt binnen een termijn van twee maanden te rekenen vanaf de dag waarop de afnemer het gebrek heeft vastgesteld. Voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik bedraagt de termijn waarin de melding dient te gebeuren 14 dagen. Samen met de melding dient de afnemer een omstandige omschrijving van het gebrek, alsmede een kopie van de verkoopfactuur mee te sturen. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op afnemers die de producten niet aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
9.3 Ingevolgde een rechtsgeldig uitgeoefende garantie-aanspraak heeft de afnemer recht op een kosteloos herstel of kosteloze vervanging (ter keuze van Axitech) van het goed, behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn.
9.4 Deze garantie is niet van toepassing indien:
• het artikel of apparaat bij terugzending onvoldoende werd beschermd tegen transportschade;
• wijzigingen aan het artikel of apparaat zijn aangebracht;
• sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
• het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
• sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen enz.;
• Axitech niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
9.5 De rechtsvordering van de afnemer verjaart na verloop van een jaar vanaf de dag waarop de afnemer het gebrek aan overeenstemming heeft vastgesteld, zonder dat die termijn voor het einde van de termijn van twee jaar, zoals bedoelt in 8.1, mag verstrijken.
Voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik, verjaart de rechtsvordering een maand te rekenen vanaf de melding van het gebrek aan Axitech.
9.6 Manifesteert zich een gebrek aan overeenstemming binnen een termijn van zes maanden vanaf de levering van het product, dan geldt tot bewijs van het tegendeel het vermoeden dat dit gebrek bestond op het tijdstip van levering, tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het product of met de aard van het gebrek aan overeenstemming, door onder andere rekening te houden met het feit dat het product nieuw is. Deze bepaling geldt niet voor afnemers die de producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
9.7 Rekening houdende met het gebruik dat de afnemer heeft gehad sinds de levering van het product, heeft de afnemer het recht om een passende prijsvermindering of de ontbinding van de koopovereenkomst te eisen:
• indien hij geen aanspraak kan maken op herstelling of vervanging.
• indien Axitech niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de afnemer de herstelling of de vervanging heeft verricht.
De afnemer heeft niet het recht de ontbinding van de overeenkomst te verlangen indien het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op afnemers die de producten niet aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
9.8 Indien het product aan de eerste afnemer sedert meer dan een jaar werd geleverd en Axitech het product niet meer kan herstellen of het desbetreffende artikel niet meer op voorraad heeft, dan biedt Axitech de mogelijkheid om, naar keuze van de afnemer, een vervangend artikel tegen 50% van de aankoopprijs te leveren, of 50% van de betaalde aankoopprijs terug te betalen.
Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op afnemers die de producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
9.9 Na het verstrijken van de garantietermijn zoals bedoeld in 8.1, is Axitech gehouden tot de vrijwaring voor de verborgen gebreken van het verkochte product.
10.1 Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Axitech opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Axitech de gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van catalogi. Axitech hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving.
10.2 Wanneer Axitech gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder 10.1 beschreven werkzaamheden blijft de privacy gewaarborgd.
11.1 De aansprakelijkheid van Axitech met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 9 geregelde garantie.
11.2 Axitech is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte adviezen, druk- en zetfouten in catalogi, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare slechte kwaliteit van de producten.
11.3 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Axitech beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de terzake verzonden factuur.
12.1 Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Axitech al dan niet elektronisch aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.
12.2 Axitech stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
• haar vestigingsadres en het ondernemingsnummer.
• de belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder de prijs
• de wijze en kosten van aflevering en betaling
• het adres waar klachten kunnen worden ingediend indien dat anders is dan haar vestigingsadres
• de wijze van terugneming en teruggave van het product, met inbegrip van de eventueel daaraan verbonden kosten
• de geldigheidsduur van het aanbod (indien van toepassing)
12.3 Indien afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden of vernietigen op grond van het feit dat Axitech niet zou voldoen aan wettelijke informatieplichten, dient dit recht te worden uitgeoefend binnen 14 werkdagen na acceptatie van de bestelling.
12.4 Axitech kan geen 100% juiste informatie garanderen voor alle producten. Bij vragen of opmerkingen over product informatie dient de afnemer de klantendienst te contacteren. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om zich te verzekeren dat het juiste product besteld wordt.
13.1 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
13.2 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing en worden alle geschillen behandeld door de rechtbank op grond van de vestiging van de maatschappelijke zetel van Axitech.
14.1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
14.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
14.3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
14.4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Cookies
Onze website gebruikt cookies.
Als u onze website gebruikt, gaat u akkoord met de cookies zoals uitgestippeld in ons privacybeleid.
U kunt deze cookies ook wijzigen.
Dan kunt u een specifiekere keuze maken.
