Privacy Beleid

Onze websites zijn zo gestructureerd dat u ze kunt bezoeken zonder uzelf te identificeren of persoonlijke informatie te moeten verstrekken. Mocht u ons toch persoonlijke informatie verstrekken (waarmee u kan worden geïdentificeerd), dan garanderen wij dat deze informatie alleen zal worden gebruikt voor het onderhouden van de relatie die u heeft met Axitech. De verschafte persoonlijke gegevens worden enkel door onze organisatie gebruikt, niet door derden en niet door onze partners.

Wij gebruiken de informatie die u verstrekt om de behoeften van de klant beter te begrijpen en om betere diensten te kunnen aanbieden. Doordat u uzelf registreert op deze site, kan u gemakkelijk inloggen bij uw volgende bezoek. Op deze manier wordt de bestellingsprocedure vergemakkelijkt. U kunt uw account op elk gegeven moment verwijderen bij uw account instellingen. Let op dat wij informatie over uw bestellingen nog wel bijhouden vanwege wettelijke verplichtingen.

Kredietkaart nummers krijgen wij op geen enkel moment te zien. De online betalingen worden afgehandeld door Europabank en zij garanderen een rechtstreekse verbinding tussen de klant en zijn bank. Online betalen op deze manier is zowel voor u als voor ons de veiligste methode.

Wij verzamelen abstracte informatie via Google Analytics & Adwords (dus geen naam, adres, enzovoort, enkel handelingen). Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. Om uw privacy te garanderen hebben wij ook uw IP-adres geanonimiseerd. Deze informatie wordt niet met derden gedeeld alsook niet gebruikt voor advertenties. Deze informatie wordt gebruikt om de gezondheid van onze website te analyseren en te verbeteren, alsook om onze advertenties bij te schroeven naar betere zoektermen. Deze gegevens worden automatisch verwijdert na 26 maanden.

Voor marketing doeleinden gebruiken wij ook een Facebook pixel tracking. Deze houdt bij hoe effectief onze Facebook adverenties zijn en helpt ons om deze doelgerichter te maken. Wij krijgen hier nooit persoonlijke informatie te zien. U kunt de instellingen voor deze beheren op Facebook zelf bij uw account instellingen.

Gesprekken (alsook enige persoonlijke informatie die u invult) via de livechat (van Chatra) worden bijgehouden opdat wij u beter kunnen helpen in de toekomst. Chatra wordt weergegeven in de taal die u voor uw browser gebruikt. Als u ons wilt contacteren, maar liever niet wilt dat uw info wordt bijgehouden kunt u ons contacteren via het contactformulier of via email. U kunt op elk moment vragen deze te laten verwijderen.

Onze nieuwsbrieven worden verzonden via MailChimp, deze staat ons toe om makkelijk mooie nieuwsbrieven aan te maken en te versturen naar onze lijst van ingeschreven geïnteresseerden. Normaal gezien ontvangt u enkel een mail als u zich hiervoor heeft ingeschreven. Meestal gaan onze nieuwsbrieven over promoties of over kwaliteitsvolle producten die wij denken dat interessant kunnen zijn voor onze geabonneerden. Indien u zich abonneert wordt uw email adres opgeslagen in deze lijst. Als u zich uitschrijft (elke nieuwsbrief bevat hiervoor een link) dan wordt deze verwijdert.

Onze Parts Advisor is een service geleverd door Twindis. Vanwege limitaties met iframes, vereist deze cookies om te kunnen functioneren. Daarbovenop gebruikt Twindis ook Google Analytics voor dezelfde redenen als diegene die wij eerder hebben aangeduid.

Op onze product paginas maken wij gebruik van AddThis om klanten toe te laten producten te delen op verscheidene platformen (zoals Facebook, Twitter, via e-mail, enz). Hoeveel keer een product gedeeld wordt, wordt bijgehouden in ons system. Hier komt geen persoonlijke informatie aan te pas.

Het is mogelijk dat bepaalde gegevens voor een bepaalde periode bijgehouden worden en wettelijk niet verwijderd mogen worden tot de wettelijke termijn verstreken is. Dit gaat hoofdzakelijk over facturen en informatie in verband met bestellingen.

U heeft op elk moment het recht uw gegevens op te vragen, te wijzigen of te verwijderen. Dit kan u doen door te e-mailen vanop het e-mailadres waarmee u bij ons geregistreerd staat.

Wenst u de cookies alsnog in of uit te schakelen?






Klachten over hoe we je gegevens verwerken moeten gemeld worden bij de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (https://www.privacycommission.be/nl) .


Laatst geüpdate op: 08-06-2018