Nieuwe inhoud is beschikbaar!
Klik op "Vernieuwen" om de pagina te updaten.

DELL Pro QC24251, 61 cm (24 inch), Full HD, Intel® Core™ i5, 16 GB, 512 GB, Windows 11 Pro SSD 1920 x 1080 UHD Graphics 770 Wi-Fi 6E Zwart HFF97

Op voorraad

Centrale Stock: 3


Leverbaar binnen 1-2 dagen

€ 959,00

Meer informatie

SKU HFF97
EAN 5397184936672
Merk DELL
Processor Intel Core i5
Aantal processorkernen 14
RAM 16GB
Geheugen type DDR5
GPU Familie Intel
GPU Chipset Intel UHD Graphics 770
Opslag 512GB
Opslag type SSD
Schermdiagonaal 24 Inch
Resolutie 1920 x 1080
LCD Type IPS
Touch Scherm
Connectiviteit 3.5mm, Bluetooth, Displayport, Ethernet, USB 2.0 Type A, USB 3.0 Type A, USB 3.1 Type A, USB 3.1 Type C, Wi-Fi
Besturingssysteem Windows 11 Pro
Kleur Zwart
Camera Resolutie 2.07 MP
Ingebouwde Speakers
Ingebouwde Microfoon
Wifi Versie Wi-Fi 6E


Beeldscherm

Beeldschermdiagonaal 61 cm (24")
Resolutie 1920 x 1080 Pixels
Touchscreen
HD type Full HD
Oorspronkelijke beeldverhouding 16:9
Helderheid 250 cd/m²
Soort paneel IPS
Marketingnaam beeldschermtechnologie ComfortView Plus
Pixel pitch 0,27 x 0,27 mm
Pixeldichtheid 92 ppi
RGB-kleurruimte sRGB
Antireflectiescherm
Kleurbereik 99 procent


Processor

Processorfabrikant Intel
Processorfamilie Intel® Core™ i5
Processorgeneratie Intel Core i5-14xxx
Processormodel i5-14500T
Aantal processorkernen 14
Processor aantal threads 20
Maximale turbofrequentie van processor 4,8 GHz
Prestatiekernen 6
Efficiënte kernen 8
Performance-core Max Turbo Frequency 4,8 GHz
Efficient-core Max Turbo Frequency 3,4 GHz
Prestatie-kernbasisfrequentie 1,7 GHz
Efficiënte kernbasisfrequentie 1,2 GHz
Processor cache 24 MB
Type processorgeheugen Smart Cache
Processor basisvermogen 35 W
Maximaal turbovermogen 92 W


Neurale verwerkingseenheid (NPU)

AI-softwareframeworks ondersteund door NPU DirectML, OpenVINO, Windows ML, ONNX RT, WebNN


Geheugen

Intern geheugen 16 GB
Intern geheugentype DDR5-SDRAM
Maximum intern geheugen 64 GB
Geheugenslots 2
Geheugen slots type SO-DIMM
Geheugenlayout 1 x 16 GB
Geheugen form factor DIMM/SO-DIMM
Overdrachtssnelheid geheugengegevens 4800 MT/s
Non-ECC


Opslagmedia

Totale opslagcapaciteit 512 GB
Opslagmedia SSD
Aantal storage drives geïnstalleerd 1
Totale capaciteit SSD's 512 GB
Aantal geïnstalleerde SSD's 1
Solid State Drive (SSD) capaciteit 512 GB
SSD-geheugentype TLC
Soort optische drive
Geïntegreerde geheugenkaartlezer
Compatibele geheugenkaarten SD, SDHC, SDXC


Grafisch

Aparte grafische adapter
Discreet grafische adapter model Niet beschikbaar
Ingebouwde grafische adapter
Interne-GPU-fabrikant Intel
Familie ingebouwde grafische adapter Intel® UHD Graphics
On-board graphics adapter model Intel UHD Graphics 770


Audio

Ingebouwde luidsprekers
Aantal luidsprekers 2
Gemiddeld vermogen 3 W
Ingebouwde microfoon
Audiochip Realtek ALC3204


Camera

Ingebouwde camera
Totaal aantal megapixels 2,07 MP
Cameraresolutie 1920 x 1080 Pixels
Camera HD-type Full HD
Privacycamera
Type privacy Pop-up


Netwerk

Wi-Fi
Hoogste Wi-Fi-standaard Wi-Fi 6E (802.11ax)
Wi-Fi-standaarden Wi-Fi 6E (802.11ax)
Fabrikant van de WLAN-controller Intel
WLAN-controller-model Intel Wi-Fi 6E AX211
Soort antenne 2x2
Ethernet LAN
Ethernet LAN, data-overdrachtsnelheden 10,100,1000 Mbit/s
Bluetooth


Poorten & interfaces

Aantal Ethernet LAN (RJ-45)-poorten 1
Aantal USB 2.0-poorten 2
Aantal poorten USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) Type A 2
Aantal poorten USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) Type A 1
Aantal poorten USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) Type C 1
Aantal DisplayPorts 1
Combo koptelefoon/microfoon port
Voedingverloopstekkers type barrel 7.4 mm
PowerShare
Aantal USB-Powershare-poorten ondersteund 1


Design

Kleurnaam Textured Black
Kleur van het product Zwart
Bevestigingsmogelijkheid voor kabelslot
Kabelslot sleuf type Kensington


Prestatie

Producttype Alles-in-één-pc
Trusted Platform Module (TPM)
Trusted Platform Module (TPM) version 2.0


Software

Architectuur besturingssysteem 64-bit
Inclusief besturingssysteem Windows 11 Pro
Voorgeïnstalleerde software Activate Your Microsoft 365 For A 30 Day Trial


Energie

AC-adapter, vermogen 130 W
AC-adapterfrequentie 50/60 Hz
AC-adapter ingangsspanning 100 - 240 V


Koolstofvoetafdruk

Totale Koolstofvoetafdruk (kg of CO2e) 265
Totale koolstofuitstoot, standaardafwijking (kg CO2e) 77
Totale koolstofuitstoot, zonder gebruiksfase (kg CO2e) 265
PAIA-versie PAIA 1.4.6, 2025


Gewicht en omvang

Gewicht (met standaard) 9,4 kg
Breedte ( zonder voet ) 540 mm
Diepte ( zonder voet ) 57,9 mm
Hoogte (zonder voet ) 354,3 mm
Gewicht (zonder voet) 6,53 kg


Eisen aan de omgeving

Temperatuur, in bedrijf 10 - 35 °C
Temperatuur bij opslag -40 - 65 °C
Relatieve luchtvochtigheid, in bedrijf 20 - 80 procent
Luchtvochtigheid bij opslag 5 - 95 procent
Hoogte, in bedrijf -15,2 - 3048 m
Hoogte bij opslag -15,2 - 10668 m


Overige specificaties

Type standaard In hoogte verstelbare voet
Intel® vPro™ Platform Eligibility

Dell Pro 24 all-in-one 35 W desktop​

Ontgrendel prestaties op het volgende niveau met AI-opties

24-inch All-in-One desktop die taken versnelt, nu met optionele geïntegreerde AI. Tot Intel® Core™ Ultra 5 processors (Series 2), FHD HDR-webcam en tot 64 GB DDR5-geheugen in een veelzijdig ontwerp.

We brengen de "AI" in "alles-in-één"

Til uw prestaties naar het volgende niveau met deze All-in-One desktop. Upgrade naar Intel® Core™ Ultra desktopprocessors (Series 2) met een speciale neurale verwerkingseenheid (NPU), die is ontworpen om AI-taken te versnellen en uw workday gemakkelijker te maken. Deze productiviteitshub is gebouwd voor slimmere prestaties en eersteklas samenwerking, perfect voor de moderne werkplek.

Welke configuratie is geschikt voor u?

Deze ruimtebesparende alles-in-één met geïntegreerde camera, microfoons en luidsprekers is leverbaar met AI PC-opties en diverse configuraties. Alle Dell Pro alles-in-één apparaten zijn gebouwd voor duurzaamheid en ondergaan strenge tests van militaire kwaliteit om betrouwbare prestaties te leveren waarop u kunt rekenen¹. Bekijk welke optie het beste bij u past:
Dell Pro 24 alles-in-één 35 W
AI-optionele pc, met Intel® Core™ processors (14e generatie), tot i5, of Intel® Core™ Ultra processors, tot Ultra 5. Met een FHD HDR-camera, geïntegreerde grafische kaart en keuze uit vaste of in hoogte verstelbare stand. Deze basisconfiguratie wordt ook geleverd met een externe voedingsadapter.
Dell Pro 24 alles-in-één 65 W
AI-pc met NPU, met Intel® Core™ Ultra processors, tot Ultra 7. Met een FHD HDR-camera, geïntegreerde grafische kaart en keuze uit vaste of in hoogte verstelbare stand.
Dell Pro 24 alles-in-één Plus
AI-pc met NPU, met Intel® Core™ Ultra processors, tot Ultra 9. Uitgerust met een optionele upgrade naar een 5MP IR HDR-camera, optionele discrete graphics en de keuze uit een vaste of in hoogte verstelbare standaard.

AI op een hoger niveau

De Dell Pro 24 alles-in-één 35 W biedt energie-efficiënte prestaties voor veeleisende workloads met AI-pc-opties met Intel® Core™ Ultra desktopprocessors (Series 2) en drielaagse multi-processing architectuur die CPU, GPU en speciale NPU combineert. Deze installatie zorgt ervoor dat AI-gestuurde apps sneller en soepeler werken in elk project.
Breng AI naar uw pc
Dell levert 's werelds meest uitgebreide AI-toolkit in de branche die gebruikmaakt van NPU-technologie². Dankzij Dell Pro AI Studio staat AI direct op uw apparaat en dit levert naadloze cloudfunctionaliteiten zonder het hoge prijskaartje. U kunt AI eenvoudig instellen en op elke werkplek implementeren.
Hogere efficiëntie
Laat uw desktop slimmer werken, niet harder, met verbeterde AI-samenwerking die tot 58% minder verwerkingskracht verbruikt tijdens Zoom-gesprekken met AI-achtergrondeffecten³.
Snellere AI-prestaties
Profiteer van tot 50% snellere AI-prestaties met AI-scènedetectie voor bewerken⁴ van Adobe After Effects om uw bewerkingsworkflow te versnellen en meer tijd vrij te maken voor creativiteit, en dat allemaal met verbluffende resultaten.
De beste beveiliging voor AI-pc's
Werk veilig met moeiteloos beheer op 's werelds meest veilige en beheerbare zakelijke AI-pc's⁵. Deze systemen zijn gebouwd om moderne cyberaanvallen te bestrijden en beschikken over geavanceerde hardware- en firmwarebeveiliging, geïntegreerde validatie voor alle driver- en BIOS-updates en een gepubliceerd schema voor driver- en downloadreleases.

En met Intel vPro®-opties krijgen IT-afdelingen meerlaagse beveiliging, extern beheer en betrouwbare stabiliteit.

Samenwerken binnen handbereik

Teamwork is nog nooit zo soepel geweest dankzij functies die helderheid, focus en veiligheid bieden.

Zet uw beste beentje voor

Werk naadloos samen met een ingebouwde FHD HDR pop-up camera en ervaar levensechte kleuren, zelfs bij ongunstige lichtomstandigheden, met Digital Overlap HDR. En wanneer u privacy wilt, drukt u de pop-upcamera gewoon omlaag om deze te verbergen.

Duidelijkere conferencing

Zie er geweldig uit, zelfs bij verlichting met hoog contrast, met de FHD HDR-camera. High Dynamic Range (HDR)-technologie past automatisch de helderheid aan in elke lichtomgeving, waaronder weinig licht, direct zonlicht of ongunstige lichtomstandigheden, met een groter tonaal bereik.

Maak verbinding alsof u er zelf bij bent

Het geluid rechtstreeks vanaf uw desktop is luid en helder dankzij de ingebouwde digitale arraymicrofoons en geïntegreerde hoogwaardige luidsprekers. Adaptieve audio past luidsprekers en microfoons aan op de nabijheid van de gebruiker, terwijl Intelligent Audio automatische ruisonderdrukking biedt op basis van de omgeving⁶.

Voel u comfortabel

Kies een vaste standaard of een in hoogte verstelbare standaard die 90 graden met de klok mee kan draaien, kantelen en zwenken om gedurende de dag aan uw voorkeuren te voldoen.

Geavanceerde functies voor een slimmere werkruimte

Thin-clientoplossing

Koppel uw Dell Pro alles-in-één met Dell ThinOS of Windows 11 IoT Enterprise voor een gepersonaliseerde thin client-oplossing die betrouwbare toegang biedt tot uw virtuele werkruimten. Alles aangedreven door Cloud Client Workspace⁹.

Modern apparaatbeheer

Eén BIOS-strategie:
Stroomlijn de implementatie van pc's en vereenvoudig het computerparkbeheer met één uniform BIOS voor Dell Pro alles-in-één pc's.
Gebouwd om te presteren:
Dell Pro desktops zijn gebouwd voor betrouwbaarheid en duurzaamheid, met minder dan 1% die in het eerste jaar service nodig heeft¹⁰.
Dell Trusted Update Experience:
Wij bundelen de nieuwste BIOS-, driver- en firmwareversies voor onze klanten, met exclusieve mogelijkheden van Dell om pc-beheer te vereenvoudigen.

Vereenvoudig IT

Wij bieden 'de veiligste¹¹ en meest beheerbare¹² zakelijke pc's, samen met moderne levenscyclusservices en -oplossingen zodat IT-beheer een fluitje van een cent wordt. Begin met het vernieuwen van uw pc met ProDeploy voor systemen die klaar zijn voor gebruik vanaf dag één en zorg ervoor dat ze zonder onderbreking blijven werken met onze ProSupport oplossingen.
Beveiliging van Dell
Verklein het aanvalsoppervlak en verbeter de cybertolerantie met Dell Trusted Workspace. Dankzij de beveiliging van de leveringsketen en de unieke sabotagedetectie op BIOS-niveau blijft het vertrouwen in onze apparaten behouden. Bovendien biedt partnersoftware bescherming tegen geavanceerde bedreigingen voor eindpunten, het netwerk en de cloud.
Beheer met Dell
Beheer uw pc's via de cloud, in samenwerking met Microsoft Intune, via de Dell Management Portal.
Dell APEX
APEX PC-as-a-Service¹³ maakt kapitaal vrij zodat u kunt investeren in pc's die klaar zijn voor AI zonder investering vooraf. Implementeer, beveilig, beheer en ondersteun naadloos apparaten en voer ze verantwoord af als onderdeel van uw abonnement.

Duurzaamheid stimuleren

Wees verzekerd van de duurzaamheid van deze alles-in-één die is ontworpen met respect voor het milieu en vervaardigd uit gerecyclede materialen, terwijl hij voldoet aan belangrijke milieunormen.

Innovatieve materialen
De Dell Pro All-in-One 35 W is gemaakt van 54% post-consumer gerecycled plastic, plastic uit een gesloten kringloop en 16% gerecycled glas. Bovendien worden ze verzonden in verpakkingen die tot 100%¹⁴ gerecycled of hernieuwbaar materiaal bevatten.

Verminder elektronisch afval bij het moderniseren van uw technologie
Wij kunnen u helpen uw legacy IT-apparatuur op een verantwoorde en veilige manier af te voeren, ongeacht het merk, en tegelijkertijd uw duurzaamheidsdoelstellingen te bereiken.

Hogere milieunormen
Dit product is ENERGY STAR®-gecertificeerd en EPEAT Gold-geregistreerd met Climate+¹⁵. Daarnaast voldoet het aan de nieuwste TCO-certificering, wat betekent dat het voldoet aan toonaangevende normen op het gebied van energieverbruik en reparatie.

Versnel zakelijk succes met Copilot en Windows 11 Pro

Toonaangevende AI. Krachtige cyberbeveiliging. Ontworpen voor ondernemers.
AI-gestuurde multitasking voor een nieuwe manier van werken met Windows 11 Pro. Met functies zoals Copilot in Windows¹⁶ krijgt u betere antwoorden, vergroot u uw vaardigheden en optimaliseert u moeiteloos uw workflow. Windows 11 Pro op Dell pc's wordt geleverd met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van beveiliging en AI, moeiteloos en klaar voor gebruik naar uw werkruimte verzonden. Profiteer vandaag nog van de verbeterde efficiëntie, prestaties en beveiliging dankzij AI, en innoveer om de nieuwe uitdagingen van morgen aan te gaan.

Poorten en slots

Achterkant
  1. Aan/uit-knop
  2. Invoerknop beeldscherm
  3. USB 3.2 Gen 2 Type-C®-poort
  4. SD 4.0-kaartslot
  5. Slot voor Kensington-beveiligingskabel
  6. DisplayPort++ 1.4a (5120x3200@60 Hz)
  7. 2 USB 3.2 Gen 1 Type-A-poorten
  8. 2x USB 2.0 Type-A-poorten met SmartPower On
  9. RJ-45 Ethernet-poort (1 Gbps)
  10. Voedingsadapterpoort
  11. VESA-beugel voor standaard
Rechterzijde
1. USB 3.2 Gen 2 Type-A Port met PowerShare
Voorzijde
2. Pop-up FHD HDR-camera
3. Microfoonarray
4. Luidspreker
5. Luidspreker
6. Aan/uit-knop
Linkerzijde
7. Activiteitslampje voor storage
8. Algemene headsetaansluiting

Afmetingen en gewicht

  1. Hoogte: 354,30 mm (13,95 inch)
  2. Breedte: 540,00 mm (21,26 inch)
  3. Diepte: 57,90 mm (2,28 inch)

Basisgewicht: 5,22 kg (11,49 lb)¹⁷

Naleving van productregelgeving en milieuregels

Dell Technologies zet zich in voor naleving van de wet- en regelgeving in elk land waarin we onze producten verzenden. Dell producten zijn ontworpen en getest om te voldoen aan de toepasselijke wereldwijde normen voor productveiligheid, elektromagnetische compatibiliteit, ergonomie en andere verplichte regels wanneer ze worden gebruikt voor het beoogde doel.

Bovendien zijn Dell producten ontwikkeld met het oog op het milieu. Met ons milieubeheerprogramma stimuleren we verminderd energieverbruik van producten, ontwikkelen we methoden om minder materiaal te gebruiken of weg te gooien, verlengen we de levensduur van producten en bieden we effectieve en handige oplossingen voor het recyclen van apparatuur.
1. Gebaseerd op tests uitgevoerd in januari 2025. Dell Pro 24 alles-in-één 35 W en Dell Pro 24 alles-in-één 65 W hebben elk 14 MIL-STD-810H-tests doorstaan. Dell Pro 24 alles-in-één Plus heeft 12 MIL-STD-810H-tests doorstaan. Resultaten kunnen variëren; testresultaten garanderen geen prestaties onder testomstandigheden.
2. Gebaseerd op interne tests door Dell met openbaar beschikbare informatie, november 2024.
3. Gebaseerd op tests van Intel, oktober 2024. Zoals gemeten aan de hand van verwerkingskracht tijdens een 1x1 Zoom-oproep met achtergrondvervaging op NPU. Resultaten kunnen variëren. Zie www.intel.com/performanceIndex (in het Engels) voor workloads en configuraties. Resultaten kunnen variëren.
4. Gebaseerd op tests van Intel, oktober 2024. Zoals gemeten door de functie AI Scene Edit Detection van Adobe After Effects. Resultaten kunnen variëren. Zie www.intel.com/PerformanceIndex (in het Engels) voor workloads en configuraties. Resultaten kunnen variëren.
5. Veiligste is gebaseerd op een interne analyse van Dell, oktober 2024. Van toepassing op pc's met Intel processors. Niet alle functies zijn beschikbaar voor alle pc's. Extra aankoop vereist voor sommige functies. Gevalideerd door Principled Technologies. A comparison of security features, april 2024. De best beheerbare zakelijke pc wanneer de systeembeheeropties van updateprocessen, de mogelijkheden van de Dell Manageability-oplossing en integraties met beheeroplossingen van derden van Dell worden vergeleken met de updateprocessen, mogelijkheden van oplossingen voor systeembeheer en integraties met beheeroplossingen van derden van concurrenten. Beheeroplossingen van derden - Microsoft Intune is een afzonderlijke aankoop. Gebaseerd op een interne analyse van Dell, januari 2025.
6. Beschikbaar voor alle Dell Pro alles-in-één configuraties.
7. Ondersteuning voor (4) beeldschermen wordt mogelijk gemaakt door één ingebouwd beeldscherm, één native HDMI en doorlussen via DisplayPort 1.4a. De maximale beeldschermresolutie en vernieuwingsfrequenties zijn afhankelijk van de geselecteerde videopoortspecificaties en kunnen worden beperkt door elk extra beeldscherm dat is aangesloten via doorlussen. Dit is de verwachte beeldschermresolutie wanneer u één of meer van uw beeldschermen aansluit op:Eén native DisplayPort 1.4a: – Eén beeldscherm; Resolutie tot 5120 x 3200 @60 Hz -of- – Twee beeldschermen via MST/doorlussen; Resolutie tot 3840 x 2160 @60 Hz -of- – Drie beeldschermen via MST/doorlussen; Resolutie tot 2560 x 1600 @60 Hz. Ga voor meer informatie over de installatie en probleemoplossing naar Dell.com/Support en zoek naar technische supportbronnen voor uw Dell Pro desktops en Dell beeldschermen en randapparatuur (op productmodelnummer).
8. TÜV Rheinland-gecertificeerd (ID#1111265309 - Laag blauw lichtgehalte). Ga voor meer informatie naar www.tuv.com.
9. Slechts een selectie van Dell Pro 24 AIO-configuratieopties en -mogelijkheden wordt ondersteund met Dell ThinOS en Windows 11 IoT Enterprise thin client-besturingssysteemopties. Ga naar de Cloud Client Workspace https://www.dell.com/nl-nl/shop/wyse-endpoints-and-software/sf/thin-clients voor meer informatie over thin client-oplossingen.
10. Gebaseerd op de Dell Qi-tool (Quality Intelligence) - interne analyse van Dell, januari 2025.
11. Gebaseerd op een interne analyse van Dell, oktober 2024. Van toepassing op pc's met Intel processors. Niet alle functies zijn beschikbaar voor alle pc's. Extra aankoop vereist voor sommige functies. Gevalideerd door Principled Technologies. A comparison of security features, april 2024.
12. Gebaseerd op een interne analyse van Dell, januari 2025. De meest beheerbare zakelijke pc's wanneer de systeembeheerfunctionaliteiten van Dell updateprocessen, de beheeroplossingen van Dell en integraties met beheeroplossingen van derden vergeleken worden met de updateprocessen, systeembeheerfunctionaliteiten en integraties van concurrenten. Beheeroplossing van derden - Microsoft Intune is een afzonderlijke aankoop.
13. Betalingsoplossingen die worden geleverd en beheerd door Dell Financial Services L.L.C. of haar dochteronderneming of aangewezen partner ('DFS') voor klanten die hiervoor in aanmerking komen. Aanbiedingen mogelijk niet beschikbaar - Betalingsoplossingen die worden geleverd en beheerd door Dell Financial Services L.L.C. of haar dochteronderneming of aangewezen partner ('DFS') voor klanten die hiervoor in aanmerking komen. Offers may not be available or may vary in certain countries. Where available offers may be changed without notice and are subject to product availability, applicable law, credit approval, documentation provided by and acceptable to DFS and may be subject to minimum transaction size. Offers not available for personal, family or household use. Dell Technologies and the Dell Technologies logo are trademarks of Dell Inc. Restrictions and additional requirements may apply to transactions with governmental or public entities. Dell APEX PCaaS: Aan het einde van het contract kan de klant het contract verlengen of de apparatuur retourneren aan DFS. Beschikbaar zijn of kunnen verschillen in bepaalde landen. Where available offers may be changed without notice and are subject to product availability, applicable law, credit approval, documentation provided by and acceptable to DFS and may be subject to minimum transaction size. Offers not available for personal, family or household use. Dell Technologies and the Dell Technologies logo are trademarks of Dell Inc. Restrictions and additional requirements may apply to transactions with governmental or public entities. Dell APEX PCaaS: Aan het einde van het contract kan de klant het contract verlengen of de apparatuur terugsturen naar DFS.
14. Bevat tot 53% gerecycled materiaal en tot 53,7% hernieuwbare materialen in de vorm van duurzaam beboste materialen. Percentages kunnen per regio (en vormfactor) enigszins verschillen. Exclusief optionele items die aan de bestelling zijn toegevoegd en in de doos worden meegeleverd.
15. Gebaseerd op interne analyse, januari 2025. EPEAT-geregistreerd indien van toepassing. De EPEAT-registratie verschilt per land. Ga naar www.epeat.net (in het Engels) voor informatie over de registratiestatus per land.
16. De timing van de levering en beschikbaarheid van functies varieert per markt en apparaat. Gebruik Copilot met een Microsoft-account of gebruik Copilot met commerciële databescherming zonder extra kosten door u aan te melden bij een werk- of schoolaccount (Microsoft Entra ID) met Microsoft 365 E3, E5, F3, A3 of A5 voor faculteiten, Business Premium en Business Standard. Komt na verloop van tijd naar meer Entra ID-gebruikers.
17. Het gewicht is afhankelijk van configuratie en productievariaties.

Levering

Welkom op de verzending informatie pagina.

Hier vindt u nuttige informatie over onze verzendingsvoorwaarden.

U kan uw producten online kopen bij Axitech en vlot thuis of op het werk laten leveren. Levertijden zijn afhankelijk van het geselecteerde leveradres, beschikbaarheid van uw producten en de datum en tijd van bestelling. Een trackingnummer is inbegrepen bij uw bevestigingsmail zodat u ten alle tijde de status van uw levering kunt nakijken.

Voorraad

Op onze productpaginas kunt u de status van de lokale en centrale stock terugvinden.

Lokale stock betekent stock dat fysiek bij ons in de winkel aanwezig is.

Centrale stock betekent stock dat beschikbaar is bij onze leveranciers.

Voor leveringstermijnen betekent dit dat producten uit de lokale stock meestal iets eerder geleverd kunnen worden.

Tarieven

België

4,95*
  • 1-2 Dagen

Nederland, Luxemburg

9,95
  • 2-3 Dagen

Duitsland, Frankrijk

14,95
  • 3-5 Dagen

Europese Unie

24,95
  • 3-5 Dagen

Rest van Europa

34,95
  • 5-10 Dagen

Richtlijnen:
- Versturen naar postbussen is niet mogelijk.
- Verzenddiensten kunnen tijdens sommige perioden vertraging oplopen. Hou hier rekening mee.
- Producten die groot en/of zwaar zijn worden niet geleverd buiten België

*Voor producten die te groot en/of zwaar zijn wordt een verzendkost van €130 aangerekend.

Leveringen buiten Europa

Leveringen buiten Europa worden niet standaard aangeboden.
Indien u graag van buiten Europa een product zou bestellen, contacteer ons dan.

Retours

Voor al uw aankopen (exclusief software) geldt een bedenktermijn van 14 dagen, u kunt uw product terug binnenbrengen in de originele verpakking bij onze winkel of terugsturen tijdens deze termijn.
Vermeld zeker uw order nummer, beschrijf de aard van het probleem met uw product en voeg eventueel foto's toe indien relevant.

Voor meer informatie klik hier


Klik hier om ons te contacteren.

Schrijf uw eigen review
Alleen geregistreerde gebruikers kunnen reviews schrijven. Log in of maak alstublieft een account aan. inloggen of maak een account aan

Bestellen

Klik hier om te bekijken hoe u een bestelling moet plaatsen.

U kunt steeds uw bestellingen bekijken op uw account pagina. Hier kunt u deze ook annuleren.
Indien u zonder account heeft besteld, kunt u ons best een mailtje sturen zodat wij deze voor u kunnen annuleren.


Zodra een bestelling geplaatst is, kan deze niet meer gewijzigd worden. Indien u een andere bestelling wilt plaatsen, annuleer dan eerst uw oude bestelling.

 

De aantallen die u bij een product ziet is de stock van onze leveranciers.
Indien er lokale stock vermeldt wordt betekent dit dat wij deze in de winkel beschikbaar hebben.
Als een product als niet in voorraad wordt aangeduid, dan betekent dit dat het momenteel niet beschikbaar is bij zowel onze leveranciers als bij ons in de winkel.

Betalen

Wij bieden de volgende betaalmogelijkheden aan:

Contant: Winkel
Bancontact / Maestro / Mister Cash: Winkel en webshop
MasterCard / VISA: Winkel en webshop
iDeal: Webshop
KBC: Webshop
Belfius: Webshop
ING: Webshop
Bankoverschrijving: Webshop
PayPal: Neen
Ecocheques: Winkel (Refurbished producten)
Afbetalingsplan: Neen

Is uw betaling via Bancontact mislukt? Check dan eerst even of het geld is afgeschreven of niet. Is dit niet het geval? Dan kunt u onmiddellijk opnieuw een bestelling plaatsen.
Is het geld wel van uw bankrekening afgeschreven maar heeft u na een uur nog geen bevestiging per mail ontvangen? Stuur ons dan een mailtje en voeg uw transactienummer bij. Deze staat altijd bij de afschrijving vermeld. Wij helpen u dan zo snel mogelijk verder.

U heeft een bestelling gemaakt en u wilt met een kredietkaart betalen, maar u krijgt het bericht dat uw kredietkaart is geweigerd. Dat is vervelend. Wees verzekerd dat wij geen geld afschrijven van een geweigerde kredietkaart en dat u bericht zult krijgen dat de bestelling niet kan uitgevoerd worden. U kunt uw bestelling gewoon opnieuw plaatsen met een andere betaalmogelijkheid zoals Bancontact.

Meer informatie

Stuur ons een email!

Heeft u via iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op uw rekening. Wanneer u met uw kredietkaart heeft betaald en u heeft uw volledige bestelling geretourneerd, dan storten wij het bedrag terug op uw kredietkaart. Heeft u maar een deel van uw bestelling retour gestuurd? Dan storten wij het geld naar uw opgegeven rekeningnummer. Wanneer uw rekeningnummer niet bekend is, vragen wij u vriendelijk deze aan ons door te geven. Bent u in onze winkel geweest en heeft u daar betaald? Dan vragen wij uw rekeningnummer zodat wij het bedrag kunnen terugstorten. Terugbetalingen gebeuren tussen de 3 en de 5 werkdagen.

U heeft na 3 à 5 werkdagen nog geen terugbetaling ontvangen? Het verschilt van bank tot bank hoe lang het duurt voordat uw terugbetaling weer op uw rekening staat. Als u na 7 werkdagen nog geen terugbetaling heeft ontvangen neemt u best contact op met onze klantendienst.

Stuur ons een email!

Uw BTW nummer wordt gecontroleerd bij VIES (VAT Information Exchange System), indien deze geldig is en u in aanmerking komt voor BTW-vrije aankopen, wordt dit automatisch gedaan voor u.

Indient dit niet werkt, kunt u als professionele klant met geldige BTW nummer altijd terecht bij onze klantendienst voor uw bestelling door te geven. 
Wees zo volledig mogelijk in de beschrijving van uw bestelling, zo mogelijk met URL links van onze webshop zodat wij u zo snel mogelijk kunnen verder helpen. Er wordt altijd een factuur opgesteld.

Stuur ons een email!

Leveren & Afhalen

Een gedetailleerd overzicht van onze verzendlocaties en tarieven vindt u hier.

U kunt de status van uw bestelling volgen op uw account pagina.

Klik op 'Mijn bestellingen', selecteer dan de juiste bestelling.

Klik dan op 'Verzonden bestellingen', naast 'Facturen'.

Nu heeft u een overzicht van alle verzendingen van de bestelling.

Elke verzending heeft een eigen tracking link, deze bevindt zich net onder de verzendnummer.

Uiteraard kunt u uw bestelling komen ophalen in onze winkel te Mechelen! Geef dit aan tijdens uw bestelling en wij verwittigen u wanneer uw product klaar is voor afhaling.

Dat is vervelend, maar geen zorgen. Check eerst de volgende punten:

- Check de 'Track & Trace code', deze geeft mogelijk meer inzicht in het oponthoud van uw pakje.
- Check het leveradres, is deze juist ingevuld tijdens de bestelling?

- Check uw brievenbus, deze bevat mogelijk een bericht dat u niet thuis was op het moment van de levering. Het is mogelijk dat de postbode of koerier uw pakje opnieuw zal aanbieden of aan de buren heeft geleverd.
- Als geen van deze duidelijkheid geven, neem dan contact met ons op.

Stuur ons een email!

Garantie & Reparaties

U kunt uw herstelling ten allen tijde binnenbrengen zonder afspraak bij ons in de winkel!
Wanneer u uw toestel bij onze binnenbrengt wordt een nazicht en offerte binnen de 2 werkdagen* uitgevoerd.

Als u niet tot bij ons kunt komen zal u uw toestel moeten verzenden. Dit gebeurt best in samenspraak met ons nadat u ons een mailtje stuurt waarin het probleem beschreven wordt. U moet rekenen dat u uw toestel 10 werkdagen* zal moeten missen.
LET OP! Wij aanvaarden enkel herstellingen per verzending vanuit België. Indien u uw herstelling verstuurt vanuit het buitenland zal uw zending geweigerd en onmiddellijk geretourneerd worden.

Beschrijf de aard van het probleem met uw toestel en voeg eventueel foto's toe indien relevant. Wij beantwoorden u binnen de 24 uur tijdens onze openingsuren.

Vraag een reparatie aan!

U kunt ten allen tijde naar de status van uw herstelling vragen door middel van een mailtje. Wij beantwoorden deze dan zo snel mogelijk.

 

U kunt ten alle tijden de status van herstelling bekijken via de QR code of link die u op het claim ticket vindt dat u kreeg toen u uw toestel binnenbracht.

Stuur ons een email!

Wij herstellen zowel Windows en Linux als Apple computers.

Wij vervangen nu ook glazen back covers voor iPhones!

Klik hier voor meer informatie.

Wij bieden geen vervangtoestellen aan terwijl uw toestel hersteld wordt. Wij bieden wel huurdiensten aan, de prijzen en termijnen worden bepaald naar de noden en specifieke wensen van de klant. Stuur een aanvraag voor meer inlichtingen.

Stuur ons een email!

Wij bieden de volgende garantietermijnen en voorwaarden:

Nieuw product: 2 jaar
Refurbished product: 1 of 2 jaar   Meer informatie
Reparaties: 6 maanden

Wij verlenen nooit garantie voor software problemen. Garantie wordt enkel verstrekt bij fabrieksfouten, niet bij gebruikersfouten.

Klik hier om onze verkoopsvoorwaarden te raadplegen.

Klik hier om onze reparatievoorwaarden te raadplegen.

Terugsturen & Ruilen

Voor al uw aankopen (exclusief software) geldt een bedenktermijn van 14 dagen, u kunt uw product terug binnenbrengen in de originele verpakking bij onze winkel of terugsturen tijdens deze termijn.

Voor meer informatie, bekijk onze verkoopswaarden hier.

Stuur ons een email!

Nee.

 

Vanwege de natuur van de producten die wij aanbieden, staat testen gelijk aan in gebruik name van het toestel.

 

Voor meer informatie, bekijk onze verkoopswaarden hier.

Niet tevreden met uw producten? Defectief geleverd?
Het spijt ons dat te horen, wij zorgen dat dit zo snel mogelijk rechtgezet wordt.
U kunt uw product onmiddellijk terug binnenbrengen in de originele verpakking bij onze winkel of terugsturen. Wij sturen u dan zo snel mogelijk hetzelfde product ter vervanging.
Vermeld zeker uw order nummer, beschrijf de aard van het probleem met uw product en voeg eventueel foto's toe indien relevant.

U kunt ook een RMA aanvragen op uw account pagina onder het menu bestellingen.

Meer informatie

Stuur ons een email!

Adres & Klantendienst

Onze winkel is gesitueerd op Battelsesteenweg 275, 2800 Mechelen in België. (recht tegenover Carrefour)

Contactformulier

De winkel is open op:

Maandag tot zaterdag

van 10:00 tot 18:00

Gesloten op feestdagen

Refurbished

Refurbished toestellen worden volledig nagekeken, schoongemaakt, hersteld en ge-updatet. Deze worden dan met een hoge korting te koop aangeboden. Dat is niet alleen goed voor uw budget maar ook voor het milieu, aangezien er minder nood is aan nieuwe elektronica materialen en oudere materialen opnieuw gebruikt worden.

Bovenop grote kortingen bieden wij ook 1 jaar garantie op alle bij ons aangekochte refurbished materialen!

 

Klik hier voor meer informatie.

Onze refurbished producten hebben allemaal een rating, aangeduid met een sterren rating.

3 Sterren: C grade
4 Sterren: B grade
5 Sterren: A grade

C grade betekent dat het toestel perfect functioneert maar heel zichtbare cosmetische schade heeft. Deze worden normaal gezien aan een grotere korting aangeboden.

B grade betekent dat het toestel perfect functioneert maar een aantal kleine cosmetische mankementen heeft. (kleine krasjes, deukjes op de behuizing en dergelijke)

A grade betekent dat het toestel wel al gebruikt geweest is, maar dat dit niet (of amper) op valt. Het is net alsof u een nieuwe koopt, maar dan goedkoper!

 

Klik hier voor meer informatie.

Algemene voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Axitech en op alle (met Belgische afnemers van producten van Axitech) gesloten overeenkomsten.


1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.

2.1 Alle uitingen van Axitech op de website of in catalogi gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod.


2.2 Bestellingen kunnen met een volledig ingevulde bestelkaart (met vermelding van klantnummer, uw meest recente straatadres, de juiste bestelnummers en aantallen te bestellen artikelen), per fax, per e-mail, via websites.


2.3 Door het plaatsen van een bestelling, aanvaardt de afnemer de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden vermeld op de site en in de catalogi. Op de website worden de meest actuele algemene voorwaarden vermeld.


2.4 Axitech behoudt zich het recht voor bestellingen onder een minimum bestelbedrag te weigeren dan wel voor deze bestellingen een toeslag te rekenen. Voorts kunnen aan de acceptatie van bestellingen voorwaarden worden verbonden zoals vooruitbetaling.


2.5 Indien acceptatie van een bestelling van een bepaald artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Axitech in overleg met de afnemer trachten een qua prijs en kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren. De bestelling zal na overeenstemming in aangepaste vorm worden geaccepteerd.


2.6 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Axitech de bestelling heeft geaccepteerd.

3.1 De prijzen op de websites van Axitech zijn de actuele prijzen. De prijzen in mailingen kunnen daarvan afwijken vanwege prijswijzigingen die na het drukken van de mailingen zijn doorgevoerd.

 

3.2 De vermelde prijs op de website kan onjuist zijn. Indien de prijs buiten proportie laag is, kan Axitech de bestelling annuleren of alsnog de juiste prijs in rekening te brengen bij de klant.


3.3 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Axitech bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.


3.4 Alle prijzen zijn inclusief BTW en kosten van verpakking, exclusief kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat. Per bestelling wordt, afhankelijk van de wijze van betaling, éénmalig een op de websites en in de catalogi vermelde bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.


3.5 Axitech is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.

4.1 Axitech bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien de afnemer bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor zijn rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven afhaalpunt of straatadres van de afnemer afgeleverd.


4.2 Axitech levert de bestelling met bekwame spoed af. Bij vertraging in de aflevering van de hele bestelling of een deel daarvan verzendt Axitech uiterlijk binnen drie weken na de acceptatie van de bestelling een bericht. Afnemer heeft dan het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling, voor zover vertraagd, zonder kosten te annuleren.


4.3 Axitech behoudt zich het recht voor de bestelling in gedeelten af te leveren. Aan deelleveringen of nalevering zijn geen extra kosten verbonden.


4.4 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. De afnemer is gehouden dit binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen te melden. Alsdan wordt de levering eventueel op kosten van Axitech aangevuld of opnieuw gedaan.

 

4.5 Axitech is niet verantwoordelijk voor vertragingen in leveringen zodra deze verzonden zijn. Leverdiensten kunnen vertragingen oplopen door verscheidene factoren: drukke periodes, stakingen, verkeerd adres, verkeer, enzovoort.

5.1 Betaling geschiedt per bank- of giro, creditcard of online bankieren op nader op de websites en in de catalogi uiteengezette voorwaarden.


5.2 Indien is overeengekomen dat op rekening wordt betaald, geldt een (fatale) betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.


5.3 In daartoe aanleiding gevende gevallen behoudt Axitech zich het recht voor een door de afnemer voorgestelde betaalwijze niet te aanvaarden. In dat geval wordt dat meegedeeld en wordt de bestelling na vooruitbetaling toegezonden.


5.4 Verrekening met vorderingen op Axitech of opschorting is niet toegestaan tenzij zulks alsnog schriftelijk wordt overeengekomen.


5.5 Vooruitbetaling kan slechts per bank of giro-overschrijving.


5.6 Na overschrijding van een betalingstermijn is de afnemer de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 100,- verschuldigd. Axitech kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.

6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Axitech, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.


6.2 Axitech is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Axitech zijn gebleven terug te (laten) nemen.

7.1 Het verzakingsrecht geldt niet voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.


7.2 De afnemer, die de producten niet aankoopt voor bedrijfs- of broepsmatig gebruik, heeft het recht af te zien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, mits Axitech daarvan per brief of per fax op de hoogte te stellen binnen een termijn van 14 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering van het product. De goederen dienen in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en met vermelding van de reden van retourzending, terug te worden gezonden.


7.3 Voor de uitoefening van zijn verzakingsrecht zijn de kosten voor het terugzenden van de producten ten laste van de afnemer.


7.4 Bij levering van onmiddellijk reproduceerbare producten beschermd door de auteursrechtwetgeving en in het geval van verkoop op afstand van cosmetica is de afnemer ertoe gehouden het product in zijn ongeschonden veiligheidsverpakking terug te zenden.


7.5 In geval van uitoefening van het verzakingsrecht is Axitech gehouden tot terugbetaling van de door de afnemer reeds gestorte bedragen, zonder kosten. De terugbetaling vindt plaats binnen de dertig dagen die volgen op de dag van de melding van verzaking.


7.6 De afnemer kan het verzakingsrecht niet uitoefenen betreffende levering van audio- en video opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling door de afnemer verbroken is.

8.1 De afnemer heeft tot 14 dagen bedenktijd na levering van de goederen. De afnemer moet de goederen binnen 14 dagen na het aanmelden van een retour leveren bij Axitech.

 

8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:

  • Verzegelde producten (bijvoorbeeld Inkt, Toner, software, laptops, desktops, videogames, USB sticks, harde schijven, SSDs, headsets, earbuds, enz) waarvan de verzegeling verbroken is.
  • Gepersonaliseerde artikelen (bijvoorbeeld een gegraveerd product)
  • Producten met een beperkte houdbaarheidsdatum
  • Een dienst uitvoeren (bijvoorbeeld hulp op afstand, installatie, data overzetten, enz)
  • Individuele producten die onderdeel uitmaken van een bundel

 


8.3 Het retourrecht is enkel geldig in de volgende situaties:

  • Het product is in zijn originele conditie en onbeschadigd.
  • Het product werd niet in gebruik genomen.
  • Het product moet in de originele verpakking teruggestuurd worden.
  • Indien er accessoires of bijhorende componenten bij het product werden geleverd, dienen deze ook teruggestuurd te worden in de originele verpakking. (bijvoorbeeld: adapter, stroomkabel, hoes, pen, muis, toetsenbord, enz)

 

8.4 Indien er niet aan een of meerdere van deze voorwaarden wordt voldaan, wordt een deel van het bedrag weerhouden of wordt de retour aanvraag afgewezen.

 

8.5 Indien er aan alle voorwaarden wordt voldaan, voldoet Axitech de betaalde prijs, inclusief verzendkosten van de  bestelling, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na retourontvangst van de artikelen.


8.6 Wanneer de door Axitech afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 8.1 zijn teruggezonden, aanvaardt de afnemer de zaken als geaccepteerd.

 

8.7 De afnemer is zelf verantwoordelijk voor de terugzending van de goederen, inclusief de verzendkosten.

 

8.8 Indien er vermoeden is van misbruik van het retourrecht worden toekomstige bestellingen geweigerd.

 

8.9 Voor meer informatie over de Belgische retour wetgeving klik hier.

9.1 Axitech garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende vierentwintig maanden vanaf de levering van het product.


9.2 Indien de geleverde producten niet overeenstemmen met de beschrijving in het garantiebewijs, de beschrijving in de catalogi of op de website van Axitech kan de afnemer aanspraak maken op een garantie. Dit is enkel geldig indien hij Axitech daarvan schriftelijk op de hoogte stelt binnen een termijn van twee maanden te rekenen vanaf de dag waarop de afnemer het gebrek heeft vastgesteld. Voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik bedraagt de termijn waarin de melding dient te gebeuren 14 dagen. Samen met de melding dient de afnemer een omstandige omschrijving van het gebrek, alsmede een kopie van de verkoopfactuur mee te sturen. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op afnemers die de producten niet aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.


9.3 Ingevolgde een rechtsgeldig uitgeoefende garantie-aanspraak heeft de afnemer recht op een kosteloos herstel of kosteloze vervanging (ter keuze van Axitech) van het goed, behalve als dat onmogelijk of buiten verhouding zou zijn.


9.4 Deze garantie is niet van toepassing indien:
• het artikel of apparaat bij terugzending onvoldoende werd beschermd tegen transportschade;
• wijzigingen aan het artikel of apparaat zijn aangebracht;
• sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
• het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
• sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen enz.;
• Axitech niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.


9.5 De rechtsvordering van de afnemer verjaart na verloop van een jaar vanaf de dag waarop de afnemer het gebrek aan overeenstemming heeft vastgesteld, zonder dat die termijn voor het einde van de termijn van twee jaar, zoals bedoelt in 8.1, mag verstrijken.
Voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik, verjaart de rechtsvordering een maand te rekenen vanaf de melding van het gebrek aan Axitech.


9.6 Manifesteert zich een gebrek aan overeenstemming binnen een termijn van zes maanden vanaf de levering van het product, dan geldt tot bewijs van het tegendeel het vermoeden dat dit gebrek bestond op het tijdstip van levering, tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het product of met de aard van het gebrek aan overeenstemming, door onder andere rekening te houden met het feit dat het product nieuw is. Deze bepaling geldt niet voor afnemers die de producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.


9.7 Rekening houdende met het gebruik dat de afnemer heeft gehad sinds de levering van het product, heeft de afnemer het recht om een passende prijsvermindering of de ontbinding van de koopovereenkomst te eisen:
• indien hij geen aanspraak kan maken op herstelling of vervanging.
• indien Axitech niet binnen een redelijke termijn of zonder ernstige overlast voor de afnemer de herstelling of de vervanging heeft verricht.
De afnemer heeft niet het recht de ontbinding van de overeenkomst te verlangen indien het gebrek aan overeenstemming van geringe betekenis. Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op afnemers die de producten niet aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.


9.8 Indien het product aan de eerste afnemer sedert meer dan een jaar werd geleverd en Axitech het product niet meer kan herstellen of het desbetreffende artikel niet meer op voorraad heeft, dan biedt Axitech de mogelijkheid om, naar keuze van de afnemer, een vervangend artikel tegen 50% van de aankoopprijs te leveren, of 50% van de betaalde aankoopprijs terug te betalen.
Deze bepaling is uitsluitend van toepassing op afnemers die de producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.


9.9 Na het verstrijken van de garantietermijn zoals bedoeld in 8.1, is Axitech gehouden tot de vrijwaring voor de verborgen gebreken van het verkochte product.

10.1 Persoonlijke gegevens worden in het klantensysteem van Axitech opgeslagen om de bestellingen te verwerken. Daarnaast gebruikt Axitech de gegevens voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toesturen van catalogi. Axitech hanteert bij het gebruik van persoonlijke gegevens de desbetreffende wetgeving.


10.2 Wanneer Axitech gegevens aan derden verstrekt voor het uitvoeren van taken in het kader van onder 10.1 beschreven werkzaamheden blijft de privacy gewaarborgd.

11.1 De aansprakelijkheid van Axitech met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 9 geregelde garantie.


11.2 Axitech is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte adviezen, druk- en zetfouten in catalogi, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare slechte kwaliteit van de producten.


11.3 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Axitech beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de terzake verzonden factuur.

12.1 Uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden door Axitech al dan niet elektronisch aan de afnemer aangeboden. De afnemer is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst uitprinten of opslaan van de voorwaarden.


12.2 Axitech stelt op haar website de volgende informatie beschikbaar:
• haar vestigingsadres en het ondernemingsnummer.
• de belangrijkste kenmerken van de producten, waaronder de prijs
• de wijze en kosten van aflevering en betaling
• het adres waar klachten kunnen worden ingediend indien dat anders is dan haar vestigingsadres
• de wijze van terugneming en teruggave van het product, met inbegrip van de eventueel daaraan verbonden kosten
• de geldigheidsduur van het aanbod (indien van toepassing)


12.3 Indien afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden of vernietigen op grond van het feit dat Axitech niet zou voldoen aan wettelijke informatieplichten, dient dit recht te worden uitgeoefend binnen 14 werkdagen na acceptatie van de bestelling.

 

12.4 Axitech kan geen 100% juiste informatie garanderen voor alle producten. Bij vragen of opmerkingen over product informatie dient de afnemer de klantendienst te contacteren. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om zich te verzekeren dat het juiste product besteld wordt.

13.1 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.


13.2 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing en worden alle geschillen behandeld door de rechtbank op grond van de vestiging van de maatschappelijke zetel van Axitech.

14.1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.


14.2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.


14.3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.


14.4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Als u onze website gebruikt, gaat u akkoord met de cookies zoals uitgestippeld in ons privacybeleid. U kunt deze cookies ook wijzigen. Dan kunt u een specifiekere keuze maken.