Le nouveau contenu est disponible !
Cliquez sur « Actualiser » pour mettre à jour la page.

MSI Prestige 16 AI Studio B1VEG-237BE, Intel Core Ultra 7, 40,6 cm (16 inch), 2560 x 1600 pixels, 32 Go, 1 To, Windows 11 Home SSD 16.0 inch Gris

Sur commande

Stock Central: 0


Actuellement non disponible

Nouveau stock attendu le: 18 juillet 2025
1 909,00 €
Nous avons trouvé d'autres produits que vous pourriez aimer !

Caractéristiques

SKU 16AISTUDB1VEG237BE
SKUs alternative
  • PRESTIGE 16 AI STUDIO B1VEG-237BE
EAN 4711377258197
Marque MSI
Processeur Intel Core Ultra 7
Nombre de cœurs de processeurs 16
RAM 32GB
Type de mémoire LPDDR5
Vitesse de la mémoire 6400 MHz
Famille GPU NVIDIA
GPU Chipset NVIDIA GeForce RTX 4050
Mémoire Vidéo 6GB
Neural Processor Unit Intel AI Boost
Stockage 1TB
Type de stockage SSD
Diagonale de l'écran 16.0 inch
Résolution 2560 x 1600
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Écran tactile
Disposition du clavier AZERTY BE
Connectivité 3.5mm, Bluetooth, Ethernet, HDMI, Thunderbolt, USB 3.1 Type A, USB 3.1 Type C
Système d'exploitation Windows 11 Home
Couleur Gris
Haut-parleurs intégrés
Version Wi-Fi Wi-Fi 7


Design

Nom de la couleur Stellar Gray
Type de produit Ordinateur portable
Couleur du produit Gris
Format Boîte coquille
Nom de marque original MSI


Écran

Taille de l'écran 40,6 cm (16")
Résolution de l'écran 2560 x 1600 pixels
Écran tactile
Type HD Quad HD+
Format d'image 16:10
Écran antireflet
Luminosité de l'écran 400 cd/m²
Espace de couleur RGB DCI-P3
Palette de couleurs 100%
Taux de d'actualisation maximal 60 Hz


Processeur

Fabricant de processeur Intel
Famille de processeur Intel Core Ultra 7
Génération de processeurs Intel Core Ultra (série 1)
Modèle de processeur 155H
Nombre de coeurs de processeurs 16
Nombre de threads du processeur 22
Fréquence du processeur Turbo 4,8 GHz
Cœurs de performance 6
Cœurs efficaces 8
Cœurs à faible consommation d'énergie 2
Fréquence Turbo maximale des Performance-cores 4,8 GHz
Fréquence Turbo maximale des Effcient-cores 3,8 GHz
Coeur à faible consommation d'énergie Fréquence Turbo Max 2,5 GHz
Fréquence de base des cœurs performants 1,4 GHz
Fréquence de base des cœurs efficaces 0,9 GHz
Coeur à faible consommation d'énergie Fréquence de base 700 MHz
Mémoire cache du processeur 24 Mo
Type de cache de processeur Smart Cache
Puissance de base du processeur 28 W
Puissance maximum du turbo 115 W


Unité de traitement neuronal (NPU)

Unité de traitement neuronal (NPU) Intel AI Boost
Fréquence maximale NPU 1,4 GHz
Support rareté
Prise en charge des effets Windows Studio
Frameworks de logiciels d'IA pris en charge par la NPU DirectML, ONNX RT, OpenVINO, Windows ML


Mémoire

Mémoire interne 32 Go
Type de mémoire interne LPDDR5-SDRAM
Fréquence de la mémoire 6400 MHz
Support de mémoire Intégré
Mémoire interne maximale 32 Go


Support de stockage

Capacité totale de stockage 1 To
Supports de stockage SSD
Capacité SDD totale 1 To
Nombre de SSD installés 1
Capacité du Solid State Drive (SSD) 1 To
Interface du Solid State Drive (SSD) PCI Express 4.0
NVMe
Lecteur optique
Lecteur de cartes mémoires intégré
Cartes mémoire compatibles SD


Graphique

Fabricant de carte graphique discrète NVIDIA
Modèle d'adaptateur graphique distinct NVIDIA GeForce RTX 4050
Mémoire carte graphique distincte 6 Go
Type de carte graphique GDDR6
Carte graphique intégrée
Fabricant de GPU intégré Intel
Adaptateur de carte graphique distinct
Famille d'adaptateur graphique intégré Intel Arc Graphics
Modèle d'adaptateur graphique inclus Intel Arc Graphics


Audio

Nombre de haut-parleurs intégrés 2
Puissance de haut-parleur 2 W


Caméra

Caméra avant
Résolution de la caméra avant 1920 x 1080 pixels
Caméra avant de type HD Full HD
Vitesse de capture vidéo 30 ips
Caméra infrarouge (IR)


Réseau

Norme Wi-Fi Wi-Fi 7 (802.11be)
Standards wifi Wi-Fi 7 (802.11be)
Connexion au réseau mobile
Ethernet/LAN
LAN Ethernet : taux de transfert des données 10,100,1000 Mbit/s
Bluetooth
Modèle du Bluetooth 5.4


Connectivité

Quantité de ports de type A USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) 1
Quantité de ports de type C USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) 1
Nombre de port ethernet LAN (RJ-45) 1
Quantité de ports HDMI 1
Version HDMI 2.1
Quantité de ports Thunderbolt 4 1
Intel® Thunderbolt 4
Combo casque / microphone Port
Mode alternatif de DisplayPort USB de type C


représentation / réalisation

Carte mère chipset Intel SoC
L’indice de réparabilité 8.1


Clavier

Dispositif de pointage Pavé tactile
Pavé numérique
Clavier backlight
Couleur de rétroéclairage de clavier Blanc


Logiciel

Système d'exploitation installé Windows 11 Home
Logiciels fournis Killer Control Center, Nvidia GeForce Experience, MSI Center, DTS Audio Processing, Tobii Aware, AI Voice Control, Ambient Silent AI, Smart Auto, Unison, MSI AI Engine, Nvidia Canvas, AI Noise Cancellation Pro


Batterie

Nombre de cellules de batterie 4
Capacité de la batterie 99,9 Wh


Puissance

AC adaptateur puissance 140 W


Sécurité

Port de câble antivol
Type d'emplacement de verrouillage de câble Kensington
Puce TPM (Trusted Platform Module)


Poids et dimensions

Largeur 358,4 mm
Profondeur 254,4 mm
Hauteur (avant) 1,69 cm
Hauteur (arrière) 1,9 cm
Poids 1,6 kg


Autres caractéristiques

Période de garantie 3 année(s)
  • Windows 11 Home
  • Intel Core Ultra 7 155H (24Mo Cache)
  • 40.6 cm (16") Quad HD+ 2560 x 1600, NVIDIA GeForce RTX 4050 (6Go GDDR6)
  • 32Go (6400MHz) LPDDR5-SDRAM & 1000Go SSD


MSI Prestige 16 AI Studio B1VEG-237BE.

Type de produit: Ordinateur portable, Format: Boîte coquille.

Famille de processeur: Intel Core Ultra 7, Modèle de processeur: 155H.

Taille de l'écran: 40,6 cm (16"), Type HD: Quad HD+, Résolution de l'écran: 2560 x 1600 pixels.

Mémoire interne: 32 Go, Type de mémoire interne: LPDDR5-SDRAM.

Capacité totale de stockage: 1 To, Supports de stockage: SSD.

Modèle d'adaptateur graphique inclus: Intel Arc Graphics, Modèle d'adaptateur graphique distinct: NVIDIA GeForce RTX 4050.

Système d'exploitation installé: Windows 11 Home.

Couleur du produit: Gris


Travaillez plus efficacement avec l'IA
Réimaginez votre productivité avec l'intelligence artificielle… Le nouveau Prestige 16 AI Studio B1V réinvente l'ordinateur portable en poussant les performances à un niveau supérieur, en offrant un écran aux couleurs incroyables, en arborant un châssis à la fois fin et robuste et en intégrant une batterie capable de vous accompagner pendant toute une journée. Que vous soyez au bureau, chez vous ou en déplacement, le Prestige 16 AI Studio B1V est un excellent ordinateur portable professionnel pensé pour l'IA, et il sera un compagnon efficace pour toutes vos tâches.

Un design élégant et robuste
Le Prestige 16 AI Studio B1V est un ordinateur portable parfait pour vous accompagner partout grâce à son châssis en alliage d'aluminium et de magnésium ultrafin conçu via le procédé de moulage appelé thixomolding. Cette technique avancée optimise le procédé d'injection lors du moulage afin de créer un châssis métallique sans défauts et robuste.

Une nouvelle expérience, contrôlée par l'IA
Le Prestige 16 AI Studio B1V dispose de la dernière certification Intel® Evo™ Edition et intègre un processeur Intel® Core™ Ultra 9 185H*, deux éléments qui facilitent les tâches informatiques intensives et les rendent plus efficaces. Un accélérateur d'IA (ou NPU) de dernière génération est également présent pour assurer le support d'une charge de travail plus importante et pour, comme son nom l'indique, accélérer les calculs intensifs des logiciels propulsés par l'IA tout en modérant leur consommation. Préparez-vous à une productivité plus puissante et plus efficace !

Vos idées, accélérées par NVIDIA Studio
Tout pour votre créativité. Les produits Nvidia Studio sont équipés de GPU RTX à la pointe de l'industrie qui optimisent vos applications de création favorites. Le ray tracing délivre des graphismes ultraréalistes et la suite d’outils exclusifs assistés par l'IA vous aide à transformer plus rapidement vos idées en concepts, puis en réalité. Les pilotes Studio vous offrent une stabilité parfaite qui vous permettra de totalement vous concentrer sur votre prochain projet.

Les cartes graphiques NVIDIA® GeForce RTX™ 40 Series Laptop GPU offrent un bond incroyable en termes de performances grâce au DLSS 3 qui exploite l'IA et au ray tracing qui assure des mondes virtuels ultraréalistes.

Filmez, éditez et transférez vos fichiers 4K, 6K et même 8 K plus rapidement grâce aux encodeurs et décodeurs dédiés RTX qui se chargent d'accélérer les tâches vidéo et aux cœurs Tensor accélèrent vos outils cadencés par l'IA.

Visualisez vos idées et créez vos croquis, graphiques, images multicouches et icônes à une vitesse incroyable et en toute simplicité.

Accélérez votre processus de création grâce aux outils et fonctionnalités cadencés par l'IA.

Augmentez votre productivité grâce à des performances accélérées dans les algorithmes d'apprentissage automatique, le traitement des données et d'autres tâches de codage à forte intensité de calcul. Profitez de flux de travail accélérés par le GPU pour l'entraînement et le déploiement de modèles d'IA, d'outils exclusifs, de conteneurs et de SDK, ainsi que de nouveaux modèles open source optimisés pour RTX.

Plus intelligent que jamais
Les ordinateurs portables MSI accélèrent désormais votre expérience de travail et de jeu et la rendent plus efficace que jamais. Ils intègrent des nouvelles fonctionnalités intelligentes qui portent l'optimisation automatique des réglages à un tout nouveau niveau.

MSI AI Engine
Le moteur MSI AI Engine est capable de détecter le mode d'utilisation et d'automatiquement ajuster les réglages matériels pour atteindre les meilleures performances possibles. Grâce à des modes et ressources paramétrés par l'IA, vous pouvez vous concentrer sur vos travaux de création, sur votre travail ou sur vos divertissements. Grâce à la technologie d'annulation du bruit de niveau professionnel et au réseau de trois microphones à filtrage spatial, vous profiterez d'un son cristallin même si vous vous trouvez dans un environnement bruyant.

MSI AI Artist
Générez des images directement sur votre ordinateur portable avec l'outil MSI AI Artist. Créez des images détaillées avec des phrases descriptives plus courtes et générez des mots dans vos images. MSI AI Artist offre d'incroyables capacités de composition d'images qui résultent en des visuels réalistes et bluffants.

Le Wi-Fi réinventé
La nouvelle norme Wi-Fi 7 offre un débit capable de transporter plus de données dans chaque transmission, ce qui la rend nettement plus rapide que la norme précédente. En effet, son taux de transfert peut atteindre 5,8 Gb/s, ce qui est largement plus rapide que les 2,4 Gb/s offerts par les normes Wi-Fi 6 et 6E. Grâce au Wi-Fi 7, le streaming de vidéo en haute qualité, ou le téléchargement de larges fichiers se fera en moins de temps qu'avec la meilleure technologie Wi-Fi existante, ce qui vous permet d'accomplir vos tâches à des vitesses époustouflantes.

Des couleurs dynamiques
Visualisez parfaitement vos créations sur l'éclatante dalle OLED qui reproduit des teintes de noir et de blanc intenses, ainsi que des couleurs aux contrastes élevées qui donnent vie à toutes vos images et vidéos. Le format d'affichage 16:10 vous offre un espace de travail plus grand et par conséquent une expérience visuelle plus agréable, notamment lors d'une longue période d'utilisation.

Une autonomie qui dure toute la journée
Plus besoin de s'inquiéter de devoir trouver une source d'alimentation pour votre ordinateur portable ! La batterie 99,9 Whr lui permet de rester opérationnel toute la journée ! (l'autonomie dépend de votre utilisation.)

Restez productif plus longtemps
Le Prestige 16 AI Studio B1V supporte la fonction de charge rapide Power Delivery 3.1 allant jusqu'à 140 W. La charge maximum est passée de 20 V à 28 V afin d'offrir un temps de chargement ultrarapide, idéal quand vous n'avez pas beaucoup de temps devant vous. Avec le Prestige 16 AI Studio B1V, vous pourrez ainsi rester productif plus longtemps, sans avoir à chercher de prise électrique !

Refroidissement efficace
La technologie de refroidissement Cooler Boost 3 est pensé pour assurer de grandes performances grâce à deux ventilateurs et trois caloducs qui dissipent la chaleur du processeur et de la carte graphique.

Connectique complète pour plus de productivité
Connectez tous vos périphériques et créez facilement avec le Prestige 16 AI Studio B1V ! Sa connectique inclut notamment des ports USB Type-A, USB Type-C, HDMI™ et Thunderbolt™ 4, ainsi qu'un lecteur de carte SD, ce qui vous garantit une excellente productivité. Avec le Prestige 16 AI Studio B1V, vous profitez d'une connectique complète sans pour autant perdre en finesse.

Fiable et robuste
Pour offrir les meilleurs ordinateurs portables capables de répondre à tous les types de professionnels, MSI fait subir plusieurs tests rigoureux à ses machines afin de s’assurer de leur qualité. Pensés pour les professionnels nomades en quête de liberté, les ordinateurs portables MSI vous aident à travailler partout et où que vous soyez.

3 years

Livraison

Bienvenue sur la page d'informations d'expédition.

Ici vous trouverez des informations utiles sur nos conditions d'expédition

Vous pouvez acheter vos produits en ligne à Axitec et les laisser livrer rapidement chez vous ou au travail. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison sélectionnée, de la disponibilité des produits et de la date et de l'heure de la commande. Un numéro de suivi est inclus dans votre courrier électronique de confirmation, vous permettant de vérifier l'état de votre envoi à tout moment.

Stock

Vous pouvez trouver l'état du stock local et central sur nos pages produits.

Le stock local signifie le stock qui est physiquement présent dans notre magasin.

Le stock central signifie le stock disponible chez nos fournisseurs.

Pour les délais de livraison, cela signifie que les produits provenant du stock local peuvent généralement être livrés un peu plus tôt.

Des prix

Belgique

4,95*
  • 1-2 Jours

Pays-Bas, Luxembourg

9,95
  • 2-3 Jours

Allemagne, France

14,95
  • 3-5 Jours

Union Européenne

24,95
  • 3-5 Jours

Le reste de l'Europe

34,95
  • 5-10 Jours

Des lignes directrices:
- La livraison aux boîtes aux lettres n'est pas possible.
- Les services d'expédition peuvent être retardés pendant certaines périodes. Gardez ceci à l'esprit.
- Les produits volumineux et/ou lourds ne seront pas livrés en dehors de la Belgique.

*Voor producten die te groot en/of zwaar zijn wordt een verzendkost van €130 aangerekend.

Livraisons en dehors de l'Europe

Les livraisons en dehors de l'Europe ne sont pas offertes par défaut.
Si vous êtes en dehors de l'Europe et que vous souhaitez commander un produit, Nous contacter.

Retours

Pour tous vos achats (sauf logiciels), il y a une période de réflexion de 14 jours, vous pouvez rapporter votre produit dans l'emballage d'origine dans notre magasin ou le renvoyer durant cette période.
Mentionnez bien votre numéro de commande, décrivez la nature du problème avec votre produit et ajoutez éventuellement des photos si pertinent.

Pour plus d'informations cliquez ici


Cliquez ici pour nous contacter.

Rédigez votre propre commentaire
Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent écrire des commentaires. S’il vous plaît Connectez-vous ou créez un compte

Commander

Cliquez ici pour voir comment passer une commande.

Vous pouvez à tout moment consulter vos commandes sur votre page de compte. Vous pouvez également les annuler ici.
Si vous avez commandé sans compte, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour que nous puissions l'annuler pour vous.


Une fois qu'une commande est passée, elle ne peut plus être modifiée. Si vous souhaitez passer une autre commande, annulez d'abord votre ancienne commande.

 

Les quantités que vous voyez pour un produit sont le stock de nos fournisseurs.
S'il est indiqué un stock local, cela signifie que nous l'avons disponible en magasin.
Si un produit est indiqué comme étant en rupture de stock, cela signifie qu'il n'est actuellement pas disponible chez nos fournisseurs ni dans notre magasin.

Payer

Nous offrons les modes de paiement suivants :

Espèces: Magasin
Bancontact / Maestro / Mister Cash: Magasin et boutique en ligne
MasterCard / VISA: Magasin et boutique en ligne
iDeal: Boutique en ligne
KBC: Boutique en ligne
Belfius: Boutique en ligne
ING: Boutique en ligne
Virement bancaire: Boutique en ligne
PayPal: Non
Ecocheques: Magasin (produits reconditionnés)
Plan de paiement: Non

Votre paiement via Bancontact a-t-il échoué ? Vérifiez d'abord si l'argent a été débité ou non. Ce n'est pas le cas ? Dans ce cas, vous pouvez passer une nouvelle commande immédiatement.
L'argent a-t-il été débité de votre compte mais vous n'avez pas reçu de confirmation par e-mail après une heure ? Envoyez-nous alors un e-mail et ajoutez votre numéro de transaction. Il est toujours indiqué sur le relevé de débit. Nous vous aidons alors le plus rapidement possible.

Vous avez passé une commande et vous souhaitez payer avec une carte de crédit, mais vous recevez un message indiquant que votre carte de crédit a été refusée. C'est ennuyeux. Soyez assuré que nous ne débitons pas d'argent d'une carte de crédit refusée et que vous recevrez un message indiquant que la commande ne peut pas être exécutée. Vous pouvez simplement repasser votre commande avec un autre mode de paiement tel que Bancontact.

Plus d'informations

Envoyez-nous un e-mail !

Avez-vous payé via iDEAL ? Nous recréditerons alors votre compte. Si vous avez payé avec votre carte de crédit et avez retourné votre commande complète, nous rembourserons le montant sur votre carte de crédit. Avez-vous retourné seulement une partie de votre commande ? Nous rembourserons alors l'argent sur le numéro de compte que vous avez fourni. Si votre numéro de compte n'est pas connu, nous vous demandons de bien vouloir nous le fournir. Êtes-vous allé dans notre magasin et y avez-vous payé ? Nous vous demandons alors votre numéro de compte pour que nous puissions rembourser le montant. Les remboursements ont lieu entre 3 et 5 jours ouvrés.

Vous n'avez pas reçu de remboursement après 3 à 5 jours ouvrés ? Cela varie en fonction des banques combien de temps prend un remboursement pour être de nouveau sur votre compte. Si vous n’avez toujours pas reçu de remboursement après 7 jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle.

Envoyez-nous un e-mail !

Votre numéro de TVA est vérifié dans VIES (VAT Information Exchange System), si celui-ci est valide et que vous êtes éligible pour des achats sans TVA, cela sera fait automatiquement pour vous.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle en tant que client professionnel avec un numéro de TVA valide pour passer votre commande. 
Soyez aussi complet que possible dans la description de votre commande, de préférence avec des liens URL de notre boutique en ligne pour que nous puissions vous aider au plus vite. Une facture est toujours dressée.

Envoyez-nous un e-mail !

Livraison & Retrait

Vous trouverez un aperçu détaillé de nos lieux d'expédition et tarifs ici.

Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur votre page de compte.

Cliquez sur 'Mes commandes', puis sélectionnez la bonne commande.

Cliquez ensuite sur 'Livraisons de la commande', à côté de 'Factures'.

Vous avez maintenant une vue d'ensemble de tous les envois de la commande.

Chaque envoi a son propre lien de suivi, situé juste en dessous du numéro d'envoi.

Bien sûr, vous pouvez venir récupérer votre commande dans notre magasin à Malines ! Indiquez-le lors de votre commande et nous vous préviendrons lorsque votre produit sera prêt à être retiré.

C'est désagréable, mais ne vous inquiétez pas. Vérifiez d'abord les points suivants:

- Vérifiez le code 'Track & Trace', cela pourrait donner plus d'informations sur le retard de votre colis.
- Vérifiez l'adresse de livraison, est-elle correctement renseignée lors de la commande ?

- Vérifiez votre boîte aux lettres, elle pourrait contenir un avis que vous n'étiez pas chez vous au moment de la livraison. Il est possible que le facteur ou le coursier propose à nouveau votre colis ou l'ait laissé chez les voisins.
- Si aucun de ces éléments n'apporte de clarté, contactez-nous.

Envoyez-nous un e-mail !

Garantie & Réparations

Vous pouvez apporter votre réparation à tout moment sans rendez-vous dans notre magasin !
Lorsque vous apportez votre appareil chez nous, une inspection et un devis seront réalisés dans les 2 jours ouvrables*.

Si vous ne pouvez pas venir chez nous, vous devrez envoyer votre appareil. Il est préférable de le faire en accord avec nous après nous avoir envoyé un e-mail décrivant le problème. Prévoyez de vous passer de votre appareil pendant 10 jours ouvrables*.
ATTENTION ! Nous acceptons uniquement les réparations envoyées depuis la Belgique. Si vous envoyez votre réparation depuis l'étranger, votre envoi sera refusé et immédiatement retourné.

Décrivez la nature du problème avec votre appareil et ajoutez éventuellement des photos si pertinent. Nous vous répondrons dans les 24 heures pendant nos heures d'ouverture.

Demandez une réparation !

Vous pouvez à tout moment demander l'état de votre réparation par e-mail. Nous y répondrons alors au plus vite.

 

Vous pouvez vérifier l'état de la réparation à tout moment grâce au code QR ou au lien figurant sur le ticket de réclamation que vous avez reçu lorsque vous avez apporté votre appareil.

Envoyez-nous un e-mail !

Nous réparons aussi bien les ordinateurs Windows et Linux que les ordinateurs Apple.

Nous remplaçons également les plaques arrière en verre pour les iPhones !

Klik hier voor meer informatie.

Nous n'offrons pas d'appareils de remplacement pendant la réparation de votre appareil. Nous proposons toutefois des services de location, les prix et limites sont déterminés selon les besoins et souhaits spécifiques du client. Envoyez une demande pour plus d'informations.

Envoyez-nous un e-mail !

Nous offrons les durées et conditions de garantie suivantes:

Produit neuf: 2 an
Produit reconditionné: 1 ou 2 an   Meer informatie
Réparations: 6 mois

Nous n'accordons jamais de garantie pour les problèmes logiciels. La garantie est accordée uniquement pour les défauts de fabrication, non pour les erreurs d'utilisateurs.

Cliquez ici pour consulter nos conditions de vente.

Cliquez ici pour consulter nos conditions de réparation.

Retour & Échanges

Pour tous vos achats (sauf logiciels), il y a une période de réflexion de 14 jours, vous pouvez rapporter votre produit dans l'emballage d'origine dans notre magasin ou le renvoyer durant cette période.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions de vente ici.

Envoyez-nous un e-mail !

Non.

 

En raison de la nature des produits que nous proposons, le test équivaut à la mise en service de l'appareil.

 

Pour plus d'informations, consultez nos conditions de vente ici.

Pas satisfait de vos produits ? Livré défectueux ?
Nous sommes désolés d'apprendre cela, nous nous assurerons que cela soit rectifié aussi vite que possible.
Vous pouvez immédiatement rapporter votre produit dans l'emballage d'origine dans notre magasin ou le renvoyer. Nous vous enverrons alors le même produit en remplacement aussi vite que possible.
Mentionnez bien votre numéro de commande, décrivez la nature du problème avec votre produit et ajoutez éventuellement des photos si pertinent.

Vous pouvez également demander un RMA sur votre page de compte sous le menu des commandes.

Plus d'informations

Envoyez-nous un e-mail !

Adresse & Service clientèle

Notre magasin est situé Battelsesteenweg 275, 2800 Malines en Belgique. (juste en face de Carrefour)

Formulaire de contact

Le magasin est ouvert le:

Du lundi au samedi

de 10:00 à 18:00

Fermé les jours fériés

Reconditionné

Les appareils reconditionnés sont entièrement vérifiés, nettoyés, réparés et mis à jour. Ils sont alors mis en vente avec une grosse réduction. Ce n'est pas seulement bon pour votre budget mais aussi pour l'environnement, car cela diminue le besoin en nouveaux matériaux électroniques et réutilise les matériaux plus anciens.

En plus de grandes réductions, nous offrons aussi 1 an de garantie sur tous les matériaux reconditionnés achetés chez nous !

 

Cliquez ici pour plus d'informations.

Tous nos produits reconditionnés ont une évaluation sous forme d'étoiles.

3 Étoiles: C grade
4 Étoiles: B grade
5 Étoiles: A grade

La classe C signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente des dommages cosmétiques très visibles. Ils sont normalement proposés avec une réduction plus importante.

La classe B signifie que l'appareil fonctionne parfaitement mais présente quelques petits défauts cosmétiques. (petites rayures, bosses sur le boîtier et autres)

La classe A signifie que l'appareil a été utilisé, mais que cela ne se voit pas (ou à peine). C'est comme si vous en achetiez un neuf, mais moins cher!

 

Cliquez ici pour plus d'informations.

Conditions générales de vente

1.1 Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres faites par Axitech et à tous les accords conclus avec les acheteurs Belges de produits Axitech.


1.2 Sauf convention expresse contraire, l'applicabilité d'autres conditions générales est exclue.

2.1 Toutes les déclarations d'Axitech sur le site web ou dans les catalogues sont considérées comme une invitation à faire une offre.


2.2 Les commandes peuvent être passées au moyen d'un formulaire de commande dûment rempli (indiquant le numéro de client, votre adresse postale la plus récente, les numéros de commande corrects et le nombre d'articles à commander), par télécopie, par courrier


2.3 En passant commande, le client accepte l'applicabilité des conditions générales mentionnées sur le site et dans les catalogues. Les conditions générales les plus récentes sont indiquées sur le site web.


2.4 Axitech se réserve le droit de refuser les commandes inférieures à un montant minimum ou de facturer un supplément pour ces commandes. En outre, l'acceptation des commandes peut être soumise à des conditions telles que le paiement anticipé.


2.5 Si, pour quelque raison que ce soit, l'acceptation d'une commande d'un article particulier s'avère impossible, Axitech s'efforcera de fournir un article comparable en prix et en qualité en concertation avec l'acheteur. La commande sera acceptée après accord sous forme modifiée.


2.6 Le contrat est conclu au moment où Axitech a accepté la commande.

3.1 Les prix indiqués sur les sites Web d'Axitech sont les prix actuels. Les prix indiqués dans les mailings peuvent différer en raison de changements de prix effectués après l'impression des mailings.

 

3.2 Le prix indiqué sur le site web peut être incorrect. Si le prix est disproportionnellement bas, Axitech peut annuler la commande ou facturer le client au prix correct.


3.3 Tant que l'accord n'est pas conclu, Axitech a le droit de modifier les prix et les autres conditions.


3.4 Tous les prix s'entendent TVA et frais d'emballage inclus, mais hors transport, expédition et frais juridiques, sauf indication contraire. En fonction du mode de paiement, une participation unique aux frais d'expédition mentionnés sur les sites internet et dans les catalogues sera facturée par commande.


3.5 Axitech a également le droit de répercuter les modifications du taux de l'impôt sur le chiffre d'affaires et de tout autre impôt et/ou taxe après la conclusion de l'accord.

4.1 Axitech détermine le mode de transport et le transporteur. Si le client a des exigences particulières en matière de transport, les frais supplémentaires sont à sa charge. Toutes les commandes sont livrées au point de collecte spécifié ou à l'adresse postale du client.


4.2 Axitech livrera la commande avec la rapidité requise. En cas de retard dans la livraison de la totalité ou d'une partie de la commande, Axitech enverra un message au plus tard trois semaines après l'acceptation de la commande. Le client a alors le droit d'annuler la commande, dans la mesure où elle est retardée, dans les sept jours suivant la réception de l'avis de retard, sans encourir de frais.


4.3 Axitech se réserve le droit de livrer la commande en plusieurs parties. Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour les livraisons partielles ou les livraisons ultérieures.


4.4 Malgré tout le soin que nous apportons aux commandes, il peut arriver qu'une commande ne soit pas livrée ou soit incomplète. Le client est tenu de le signaler dans les 7 jours suivant la réception des articles. Dans ce cas, la livraison sera complétée ou répétée aux frais d'Axitech.

 

4.5 Axitech n'est pas responsable des retards de livraison une fois l'envoi effectué. Les services de livraison peuvent être retardés en raison de plusieurs facteurs : périodes de pointe, grèves, mauvaise adresse, trafic, etc.

5.1 Le paiement s'effectue par virement bancaire, carte de crédit ou banque en ligne selon les conditions détaillées sur les sites internet et dans les catalogues.


5.2 Si un paiement sur facture a été convenu, un délai de paiement (final) de 30 jours après la date de facturation s'applique.


5.3 Dans les cas qui le justifient, Axitech se réserve le droit de ne pas accepter un mode de paiement proposé par l'acheteur. Dans ce cas, cela sera communiqué et la commande sera envoyée après prépaiement.


5.4 Le règlement des réclamations contre Axitech ou la suspension n'est pas autorisé, sauf si cela a été convenu par écrit.


5.5 Le paiement anticipé n'est possible que par virement bancaire ou postal.


5.6 En cas de dépassement d'un délai de paiement, le client est redevable des intérêts légaux et de tous les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires avec un minimum de 100 €. Axitech peut alors suspendre l'exécution de ses obligations ou dissoudre la convention par lettre.

6.1 Les marchandises livrées restent la propriété d'Axitech, jusqu'à ce que toutes les obligations (de paiement) aient été remplies. Cela s'applique à toutes les obligations pour lesquelles la loi autorise la réserve de propriété.


6.2 Axitech est irrévocablement autorisée, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre (ou à faire reprendre) les articles qui sont restés la propriété d'Axitech.

7.1 Le droit de renonciation ne s'applique pas aux clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel.


7.2 Le client, qui n'achète pas les produits pour un usage professionnel ou commercial, a le droit de renoncer à l'achat sans payer de pénalité et sans donner de raison, à condition qu'Axitech en soit informé par lettre ou par fax dans un délai de 14 jours ouvrables suivant le jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, accompagnées d'une copie de la facture correspondante et en précisant le motif du retour.


7.3 Pour l'exercice de son droit de renonciation, les frais de retour des produits sont à la charge du client.


7.4 En cas de livraison de produits immédiatement reproductibles protégés par le droit d'auteur et en cas de vente à distance de produits cosmétiques, le client est tenu de renvoyer le produit dans son emballage de sécurité non endommagé.


7.5 En cas d'exercice du droit de renonciation, Axitech est tenu de rembourser les montants déjà payés par l'acheteur, sans frais. Le remboursement a lieu dans les trente jours suivant le jour de la notification de la renonciation.


7.6 Le client ne peut pas exercer le droit de renonciation concernant la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé par le client.

8.1 L'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 14 jours après la livraison des marchandises. Le client doit livrer les marchandises à Axitech dans les 14 jours suivant la déclaration de retour.

 

8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:

  • Produits scellés (par exemple, encre, toner, logiciels, ordinateurs portables ou de bureau, jeux vidéo, clés USB, disques durs, disques SSD, écouteurs, oreillettes, etc) dont le sceau est brisé.
  • Articles personnalisés (par exemple, un produit gravé)
  • Produits à durée de conservation limitée
  • Effectuer un service (par exemple, assistance à distance, installation, transfert de données, etc.)
  • Produits individuels faisant partie d'une offre groupée

 


8.3 Le droit de retour n'est valable que dans les cas suivants:

  • Le produit est dans son état d'origine et n'est pas endommagé.
  • Le produit n'a pas été commandé.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
  • Si des accessoires ou des composants assortis ont été fournis avec le produit, ils doivent également être renvoyés dans l'emballage d'origine. (par exemple : adaptateur, câble d'alimentation, étui, stylo, souris, clavier, etc.)

 

8.4 Si une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas remplies, une partie du montant sera retenue ou la demande de retour sera rejetée.

 

8.5 Si toutes les conditions sont remplies, Axitech remboursera le prix payé, y compris les frais d'expédition de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des articles.


8.6 Si les marchandises livrées par Axitech n'ont pas été retournées dans la "période d'approbation" de la clause 8.1, le client accepte les marchandises comme acceptées.

 

8.7 L'acheteur est responsable du retour des marchandises, y compris des frais d'expédition.

 

8.8 En cas de soupçon d'abus du droit de retour, les commandes ultérieures seront refusées.

 

8.9 Pour plus d'informations sur la législation Belge en matière de retour cliquez ici.

9.1 Axitech garantit la qualité des articles qu'elle livre pendant vingt-quatre mois à compter de la livraison du produit.


9.2 Si les produits livrés ne correspondent pas à la description dans le certificat de garantie, à la description dans les catalogues ou sur le site web d'Axitech, l'acheteur peut faire appel à la garantie. Ceci n'est valable que s'il notifie Axitech par écrit dans un délai de deux mois, à compter du jour où le client a découvert le défaut. Pour les clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, la période de notification est de 14 jours. En même temps que la notification, le client doit envoyer une description détaillée du défaut et une copie de la facture de vente. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.3 En vertu d'un droit de garantie valablement exercé, l'acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit (à la discrétion d'Axitech) du bien, à moins que cela ne soit impossible ou disproportionné.


9.4 Cette garantie ne s'applique pas si:
• l'article ou l'appareil n'était pas suffisamment protégé contre les dommages dus au transport lors de son retour;
• des modifications ont été apportées à l'article ou au dispositif;
• existe de défauts dus à une utilisation incorrecte ou inadéquate, comme le non-respect du mode d'emploi joint;
• le défaut a été causé par une intention ou une négligence grave;
• il y a une calamité externe, telle qu'un coup de foudre, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc ;
• Axitech n'a pas eu l'occasion (à temps) d'examiner la plainte et éventuellement de réparer le défaut.


9.5 L'action en justice du client se prescrit par un an à compter de la date à laquelle le client a constaté le défaut de conformité, sans que ce délai puisse expirer avant la fin de la période de deux ans visée au point 8.1.
Pour les acheteurs qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, le droit de recours se prescrit par un mois à compter de la notification du défaut à Axitech.


9.6 Si un défaut de conformité apparaît dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit, la présomption que ce défaut existait au moment de la livraison s'applique comme preuve contraire, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité, compte tenu, entre autres, du fait que le produit est nouveau. Cette disposition ne s'applique pas aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.7 En tenant compte de l'utilisation que le client a faite depuis la livraison du produit, le client est en droit d'exiger une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat d'achat:
• s'il n'a pas droit à la réparation ou au remplacement.
• si Axitech n'a pas effectué la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans inconvénient sérieux pour l'acheteur.
Le client n'est pas en droit d'exiger la dissolution du contrat si le défaut de conformité est d'importance mineure. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.8 Si le produit a été livré au premier acheteur pendant plus d'un an et qu'Axitech ne peut plus réparer le produit ou n'a plus l'article en stock, Axitech offre alors la possibilité, au choix de l'acheteur, de fournir un article de remplacement à 50% du prix d'achat, ou de rembourser 50% du prix d'achat payé.
Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.


9.9 Après l'expiration de la période de garantie telle que visée à l'article 8.1, Axitech est tenue d'indemniser le produit vendu contre les vices cachés.

10.1 Les données personnelles sont stockées dans le système client d'Axitech dans le but de traiter les commandes. Axitech utilise également ces données à des fins de marketing interne, comme l'envoi de catalogues. Axitech applique la législation pertinente lors de l'utilisation des données personnelles.


10.2 Lorsque Axitech fournit des données à des tiers pour l'exécution de tâches dans le cadre des activités décrites au point 10.1, la confidentialité sera garantie.

11.1 La responsabilité d'Axitech en ce qui concerne la vente et la livraison d'articles est explicitement limitée à la garantie réglementée par la clause 9.


11.2 Axitech n'est pas responsable des conseils qu'elle a donnés, des erreurs d'impression dans les catalogues, des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants et de la mauvaise qualité imprévisible des produits.


11.3 Pour le reste, toute responsabilité d'Axitech est limitée au montant effectivement payé sur la facture concernée.

12.1 Au plus tard à la conclusion de la convention, Axitech propose les présentes conditions générales à l'acheteur, par voie électronique ou autre. Le client est responsable de l'impression ou de la sauvegarde des conditions générales si nécessaire.


12.2 Axitech met à disposition les informations suivantes sur son site web:
• l'adresse de son siège social et son numéro d'entreprise.
• les principales caractéristiques des produits, y compris le prix
• le mode et le coût de la livraison et du paiement
• l'adresse à laquelle les plaintes peuvent être envoyées si elle est différente de l'adresse de son siège social
• la méthode de reprise et de retour du produit, y compris les coûts associés.
• la durée de validité de l'offre (le cas échéant)


12.3 Si l'acheteur souhaite dissoudre ou détruire le contrat au motif qu'Axitech ne respecte pas les obligations légales d'information, ce droit doit être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande.

 

12.4 Axitech ne peut pas garantir une information 100% exacte pour tous les produits. En cas de questions ou de commentaires sur les informations relatives aux produits, l'acheteur doit contacter le service clientèle. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que le bon produit est commandé.

13.1 Les disputes sont résolus d'un commun accord dans la mesure du possible.


13.2 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et tout litige sera traité par le tribunal dont dépend le siège social d'Axitech.

14.1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment connue et traite la plainte conformément à cette procédure.


14.2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ait constaté les défauts.


14.3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.


14.4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. En utilisant notre site web, vous acceptez les cookies tels que décrits dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez aussi modifier ces cookies. Vous pourrez alors faire un choix plus précis.