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DELL Precision 5560, Intel® Core™ i7, 39,6 cm (15.6 inch), 1920 x 1200 pixels, 16 Go, 512 Go, Windows 10 Pro
Temporairement Indisponible
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Caractéristiques
| SKU | D5JXM |
| EAN | 5397184595725 |
| Marque | DELL |
| Processeur | Intel Core i7 |
| Nombre de cœurs de processeurs | 8 |
| RAM | 16GB |
| Type de mémoire | DDR4 |
| Vitesse de la mémoire | 3200 MHz |
| Famille GPU | NVIDIA |
| GPU Chipset | NVIDIA T1200 |
| Mémoire Vidéo | 4GB |
| Stockage | 512GB |
| Type de stockage | SSD |
| Diagonale de l'écran | 15.6 Inch |
| Résolution | 1920 x 1200 |
| Taux de rafraîchissement | 60 Hz |
| Type de LCD | WVA |
| Écran tactile | |
| Disposition du clavier | AZERTY BE |
| Connectivité | 3.5mm, Bluetooth, Thunderbolt, USB 3.1 Type C, USB4 Type C Gen 3x2, Wi-Fi |
| Système d'exploitation | Windows 10 Pro |
| Couleur | Gris |
| Résolution de la caméra | 0.92 MP |
| Capacité de la batterie (Wh) | 56 |
| Microphone intégré | |
| Version Wi-Fi | Wi-Fi 6 |
| Windows Hello |
Design
| Type de produit | Station de travail mobile |
| Couleur du produit | Gris |
| Format | Clapet |
| position de marché | Professionnel |
Écran
| Taille de l'écran | 39,6 cm (15.6") |
| Résolution de l'écran | 1920 x 1200 pixels |
| Écran tactile | |
| Type HD | Full HD+ |
| Type de panneau | WVA |
| Rétroéclairage à LED | |
| Format d'image | 16:10 |
| Écran antireflet | |
| Luminosité de l'écran | 500 cd/m² |
| Densité en pixels | 145 pixels par pouce |
| Espace de couleur RGB | sRGB |
| Palette de couleurs | 100% |
| Taux de d'actualisation maximal | 60 Hz |
| Taux de contraste | 1650:1 |
Processeur
| Fabricant de processeur | Intel |
| Génération de processeurs | 11e génération de processeurs Intel® Core™ i7 |
| Famille de processeur | Intel® Core™ i7 |
| Modèle de processeur | i7-11800H |
| Fréquence du processeur Turbo | 4,6 GHz |
| Nombre de coeurs de processeurs | 8 |
| Mémoire cache du processeur | 24 Mo |
Mémoire
| Mémoire interne | 16 Go |
| Type de mémoire interne | DDR4-SDRAM |
| Fréquence de la mémoire | 3200 MHz |
| Support de mémoire | SO-DIMM |
| Configuration de la mémoire (fente x taille) | 2 x 8 Go |
| Emplacements mémoire | 2x SO-DIMM |
| Mémoire interne maximale | 64 Go |
Support de stockage
| Capacité totale de stockage | 512 Go |
| Supports de stockage | SSD |
| Capacité SDD totale | 512 Go |
| Nombre de SSD installés | 1 |
| Capacité du Solid State Drive (SSD) | 512 Go |
| Interface du Solid State Drive (SSD) | NVMe, PCI Express |
| NVMe | |
| Facteur de forme SSD | M.2 |
| Lecteur optique | |
| Lecteur de cartes mémoires intégré | |
| Cartes mémoire compatibles | SD, SDHC, SDXC |
Graphique
| Modèle d'adaptateur graphique distinct | NVIDIA T1200 |
| Carte graphique intégrée | |
| Adaptateur de carte graphique distinct | |
| Modèle d'adaptateur graphique inclus | Intel® UHD Graphics |
| Mémoire carte graphique distincte | 4 Go |
| Type de carte graphique | GDDR6 |
Audio
| Puce audio | Realtek ALC3281-CG |
| Nombre de haut-parleurs intégrés | 2 |
| Puissance de haut-parleur | 6 W |
| Microphone intégré | |
| Nombre de microphones | 2 |
Caméra
| Caméra avant | |
| Résolution de la caméra avant (numerique) | 0,92 MP |
| Résolution de la caméra avant | 1280 x 720 pixels |
| Caméra avant de type HD | HD |
| Vitesse de capture vidéo | 30 ips |
| Caméra infrarouge (IR) |
Réseau
| Norme Wi-Fi | Wi-Fi 6 (802.11ax) |
| Standards wifi | Wi-Fi 6 (802.11ax) |
| Connexion au réseau mobile | |
| Taux maximum de transfert des données via le réseau local sans fil | 2400 Mbit/s |
| Type d'antenne | 2x2 |
| Modèle de contrôleur WLAN | Intel Wi-Fi 6 AX201 |
| Fabricant du contrôleur WLAN | Intel |
| Ethernet/LAN | |
| Bluetooth | |
| Modèle du Bluetooth | 5.2 |
Connectivité
| Quantité de ports de type C USB 3.2 Gen 2 (3.1 Gen 2) | 1 |
| Technologie Thunderbolt | |
| Quantité de ports USB4 Gen 3×2 | 2 |
| Combo casque / microphone Port | |
| Type de port de chargement | USB Type-C |
| Mode alternatif de DisplayPort USB de type C | |
| Capacité de puissance USB |
représentation / réalisation
| Capteur de lumière ambiante |
Clavier
| Dispositif de pointage | Pavé tactile |
| Language du clavier | Belge |
| Pavé numérique | |
| Clavier backlight |
Logiciel
| Architecture du système d'exploitation | 64-bit |
| Langue du système d'exploitation | Multilingue |
| Logiciel de test | Microsoft Office |
| Système d'exploitation installé | Windows 10 Pro |
Batterie
| Technologie batterie | Lithium-Ion (Li-Ion) |
| Nombre de cellules de batterie | 3 |
| Capacité de la batterie | 56 Wh |
| Tension des piles | 11,4 V |
| Batterie amovible | |
| Temps de rechargement de la batterie | 3 h |
| Charge rapide | |
| Indicateur de chargement | |
| Poids de la batterie | 250 g |
Puissance
| AC adaptateur puissance | 130 W |
| Fréquence de l'adaptateur secteur | 50/60 Hz |
| Tension d'entrée de l'adaptateur secteur | 100 - 240 V |
| Tension de charge USB | 20,5 V |
Sécurité
| Port de câble antivol | |
| Lecteur d'empreintes digitales | |
| Windows Hello | |
| Protection par mot de passe |
Conditions environnementales
| Température d'opération | 0 - 35 °C |
| Température hors fonctionnement | -40 - 65 °C |
| Humidité relative de fonctionnement (H-H) | 10 - 90% |
| Taux d'humidité relative (stockage) | 10 - 90% |
| Altitude de fonctionnement | -15,2 - 3048 m |
| Altitude de non fonctionnement | -15,2 - 10668 m |
| Choc durant le fonctionnement | 110 G |
| Choc hors fonctionnement | 160 G |
| Vibrations en fonctionnement | 0,66 G |
| Vibrations hors fonctionnement | 1,3 G |
Poids et dimensions
| Largeur | 344,4 mm |
| Profondeur | 230,3 mm |
| Hauteur (avant) | 7,7 mm |
| Hauteur (arrière) | 1,17 cm |
| Poids | 2,04 kg |
Contenu de l'emballage
| Câbles inclus | Secteur |
Données logistiques
| Code du système harmonisé | 84713000 |
- Windows 10 Pro 64-bit
- Intel Core i7-11800H (24Mo Cache)
- 39.6 cm (15.6") Full HD+ 1920 x 1200 WVA, NVIDIA T1200 (4Go GDDR6)
- 16Go (3200MHz) DDR4-SDRAM (2 x 8) & 512Go SSD
DELL Precision 5560.
Type de produit: Station de travail mobile, Format: Clapet.
Famille de processeur: Intel® Core™ i7, Modèle de processeur: i7-11800H.
Taille de l'écran: 39,6 cm (15.6"), Type HD: Full HD+, Résolution de l'écran: 1920 x 1200 pixels.
Mémoire interne: 16 Go, Type de mémoire interne: DDR4-SDRAM.
Capacité totale de stockage: 512 Go, Supports de stockage: SSD.
Modèle d'adaptateur graphique inclus: Intel® UHD Graphics, Modèle d'adaptateur graphique distinct: NVIDIA T1200.
Système d'exploitation installé: Windows 10 Pro.
Couleur du produit: Gris
Type de produit: Station de travail mobile, Format: Clapet.
Famille de processeur: Intel® Core™ i7, Modèle de processeur: i7-11800H.
Taille de l'écran: 39,6 cm (15.6"), Type HD: Full HD+, Résolution de l'écran: 1920 x 1200 pixels.
Mémoire interne: 16 Go, Type de mémoire interne: DDR4-SDRAM.
Capacité totale de stockage: 512 Go, Supports de stockage: SSD.
Modèle d'adaptateur graphique inclus: Intel® UHD Graphics, Modèle d'adaptateur graphique distinct: NVIDIA T1200.
Système d'exploitation installé: Windows 10 Pro.
Couleur du produit: Gris
Notre monde, conçu sur Precision.
Les stations de travail mobiles Precision sont conçues pour vous aider à créer. Avec Dell Optimizer pour Precision, des fonctionnalités d’IA et de réalité virtuelle, et des processeurs allant jusqu’à Intel Xeon, elles donnent vie aux idées qui façonnent notre monde.
Remarque : L’image ci-dessus reflète tous les produits de la famille mobile Precision, et pas seulement la station de travail Precision 5560. Les fonctionnalités peuvent varier selon le système.
Les performances donnent vie à vos idées
La technologie idéale : Les processeurs Intel® Core™ ou Xeon® vPro® de 11e génération offrent aux entreprises les performances, la facilité de gestion, les fonctions de sécurité intégrées et la stabilité de l’architecture Intel®.
Cartes graphiques professionnelles : les cartes graphiques NVIDIA RTX A2000 nouvelle génération dotées de 4 Go de mémoire offrent des performances impressionnantes pour une utilisation fluide d’applications puissantes, notamment les applications de CAO et Adobe Creative Suite.
Mémoire rapide et fiable : Accélérez les workflows et améliorez le temps de réponse avec une mémoire ultrarapide pouvant atteindre 64 Go à 3 200 MHz.
Stockez vos créations : enregistrez vos conceptions localement avec jusqu’à 4 To d’espace de stockage haute vitesse
Dell Optimizer pour Precision
Notre plate-forme d’IA intégrée apprend de votre façon de travailler et s’adapte pour vous offrir une expérience plus intelligente et plus personnalisée.
ExpressConnect : profitez d’une connexion Wi-Fi fluide. La nouvelle fonction ExpressConnect se connecte automatiquement au point d’accès le plus puissant et vous permet de diriger la bande passante du système vers les applications de conférence.
Intelligent Audio : collaborez comme si vous étiez dans la même pièce. La réduction de la distorsion, l’élimination du bruit de fond et le son de haute qualité vous permettent d’écouter et de vous faire entendre facilement.
ExpressResponse : lancez plus rapidement les applications les plus utilisées. L’IA intégrée et la technologie Intel® Adaptix™ ajustent les niveaux de performances de l’ordinateur en fonction de vos besoins.
ExpressSign-in : optimisé par la technologie Intel® Context Sensing, le capteur de proximité pour station de travail détecte votre présence et active instantanément votre système, qui vous connecte via la webcam infrarouge et Windows Hello. L’ordinateur se verrouille dès que vous vous en éloignez, afin que votre travail reste en sécurité.
ExpressCharge™ : l’outil Dell Optimizer étend le runtime et améliore les performances de la batterie en s’adaptant à vos schémas d’utilisation. La technologie ExpressCharge Boost offre jusqu’à 35 % de charge en 20 minutes environ, ou jusqu’à 80 % de charge en une heure avec la technologie ExpressCharge™.
Analytique : analysez votre système et générez des rapports sur les charges applicatives, les performances du système et les diagnostics système pour obtenir des informations qui vous aideront à créer des performances personnalisées et adaptées à votre mode de travail.
Moins égal plus
Le format plus compact, les bordures et le cadre fin offrent une expérience visuelle améliorée.
Portabilité maximale
Avec un poids de 4,06 lb, cet ordinateur portable léger vous permet de travailler partout.
Optimisez votre expérience
Affichage leader sur le marché : le rapport écran-appareil de 92 % vous offre un écran maximal pour un encombrement minimal.
Faibles émissions de lumière bleue : la technologie ComfortView Plus réduit la fatigue oculaire de jour comme de nuit avec des écrans certifiés TUV à faible émission de lumière bleue, capables de fonctionner en continu.
Capteurs thermiques intelligents : une solution de refroidissement révolutionnaire conçue pour aider vos programmes les plus exigeants à fonctionner de manière plus fluide que jamais.
Large pavé tactile : le pavé tactile plus large permet à vos créations de prendre vie avec une liberté inédite.
Conception de clavier moderne : travaillez facilement avec une distance de déplacement de 1,3 mm, un nouveau style moderne et un lecteur d’empreintes digitales.
Meilleurs appels vidéo : la position de la webcam s’aligne sur votre ligne de vue des conversations naturelles et agréables.
Productivité sécurisée et fiable
La productivité à portée de main : le lecteur d’empreintes digitales Windows Hello (en option) garantit que vous et vous seul puissiez accéder à votre travail. Placez simplement votre doigt sur le capteur et vous êtes prêt à passer à la tâche suivante. Vous pouvez également utiliser la webcam infrarouge Windows Hello et vous connecter d’un seul regard.
Technologie Dell Reliable Memory Technology Pro : la technologie Dell RMT Pro (Reliable Memory Technology) protège votre travail contre les pannes potentielles. Cette technologie Dell exclusive fonctionne en combinaison avec la mémoire ECC afin de détecter et corriger les erreurs de mémoire en temps réel.
Certification des fournisseurs de logiciels indépendants (ISV)
Les stations de travail Precision sont testées pour garantir une exécution fluide des applications hautes performances que vous utilisez tous les jours. Les certifications ISV Dell couvrent les applications logicielles indépendantes les plus populaires.
Modernisez votre expérience avec Dell Technologies Unified Workspace
Dell Technologies Unified Workspace est la solution incontournable à adopter pour moderniser les environnements de points de terminaison et proposer une expérience utilisateur optimisée. Les solutions logicielles et de services Dell s’intègrent aux environnements de points de terminaison actuels et offrent des performances améliorées, des informations exploitables et une expérience optimisée au niveau du déploiement, de la sécurité, de la gestion et du support.
- Les gains offerts par la solution Dell Technologies Unified Workspace compensent les coûts matériels et informatiques.
- Provisionnement en usine moderne et réduction du temps de déploiement de 50 %.
- Sécurité complète des points de terminaison au-dessus et en dessous du système d’exploitation.
- Gestion unifiée depuis la console de votre choix.
- Support prédictif et proactif pour réduire les appels de support jusqu’à 46 % et résoudre les problèmes 6 fois plus rapidement.
Écolabels
Ce produit est certifié EPEAT® Gold et ENERGY STAR®. Cette certification varie d’un pays à l’autre.
Produits et emballages
Dell Technologies fabrique désormais des produits et des emballages à partir de ressources recyclées et renouvelables, et s’efforce d’améliorer l’efficacité énergétique de ses produits. Nous souhaitons également réduire nos émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de nos opérations et de nos échanges avec nos partenaires directs de la chaîne d’approvisionnement.
Empreinte carbone
L’un des principaux objectifs de Dell est de réduire son impact écologique. Cela passe par la réduction de l’empreinte carbone de nos produits à chaque étape du cycle de vie, du développement au recyclage.
Compacte et puissante
La station de travail mobile 15" la plus fine au monde. Elle est dotée des derniers processeurs Intel® Core™ ou Xeon®, d’une carte graphique NVIDIA® et de Dell Optimizer pour Precision.
3 ans ProSpt
Compacte et puissante
La station de travail mobile 15" la plus fine au monde. Elle est dotée des derniers processeurs Intel® Core™ ou Xeon®, d’une carte graphique NVIDIA® et de Dell Optimizer pour Precision.
La station de travail mobile 15" la plus fine au monde. Elle est dotée des derniers processeurs Intel® Core™ ou Xeon®, d’une carte graphique NVIDIA® et de Dell Optimizer pour Precision.
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Acquisition
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5.2 Si un paiement sur facture a été convenu, un délai de paiement (final) de 30 jours après la date de facturation s'applique.
5.3 Dans les cas qui le justifient, Axitech se réserve le droit de ne pas accepter un mode de paiement proposé par l'acheteur. Dans ce cas, cela sera communiqué et la commande sera envoyée après prépaiement.
5.4 Le règlement des réclamations contre Axitech ou la suspension n'est pas autorisé, sauf si cela a été convenu par écrit.
5.5 Le paiement anticipé n'est possible que par virement bancaire ou postal.
5.6 En cas de dépassement d'un délai de paiement, le client est redevable des intérêts légaux et de tous les frais de recouvrement judiciaires et extrajudiciaires avec un minimum de 100 €. Axitech peut alors suspendre l'exécution de ses obligations ou dissoudre la convention par lettre.
6.1 Les marchandises livrées restent la propriété d'Axitech, jusqu'à ce que toutes les obligations (de paiement) aient été remplies. Cela s'applique à toutes les obligations pour lesquelles la loi autorise la réserve de propriété.
6.2 Axitech est irrévocablement autorisée, sans qu'une mise en demeure soit nécessaire, à reprendre (ou à faire reprendre) les articles qui sont restés la propriété d'Axitech.
7.1 Le droit de renonciation ne s'applique pas aux clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel.
7.2 Le client, qui n'achète pas les produits pour un usage professionnel ou commercial, a le droit de renoncer à l'achat sans payer de pénalité et sans donner de raison, à condition qu'Axitech en soit informé par lettre ou par fax dans un délai de 14 jours ouvrables suivant le jour de la livraison du produit. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, accompagnées d'une copie de la facture correspondante et en précisant le motif du retour.
7.3 Pour l'exercice de son droit de renonciation, les frais de retour des produits sont à la charge du client.
7.4 En cas de livraison de produits immédiatement reproductibles protégés par le droit d'auteur et en cas de vente à distance de produits cosmétiques, le client est tenu de renvoyer le produit dans son emballage de sécurité non endommagé.
7.5 En cas d'exercice du droit de renonciation, Axitech est tenu de rembourser les montants déjà payés par l'acheteur, sans frais. Le remboursement a lieu dans les trente jours suivant le jour de la notification de la renonciation.
7.6 Le client ne peut pas exercer le droit de renonciation concernant la livraison d'enregistrements audio et vidéo et de logiciels informatiques dont le sceau a été brisé par le client.
8.1 L'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 14 jours après la livraison des marchandises. Le client doit livrer les marchandises à Axitech dans les 14 jours suivant la déclaration de retour.
8.2 Het retourrecht is niet geldig voor volgende producten:
- Produits scellés (par exemple, encre, toner, logiciels, ordinateurs portables ou de bureau, jeux vidéo, clés USB, disques durs, disques SSD, écouteurs, oreillettes, etc) dont le sceau est brisé.
- Articles personnalisés (par exemple, un produit gravé)
- Produits à durée de conservation limitée
- Effectuer un service (par exemple, assistance à distance, installation, transfert de données, etc.)
- Produits individuels faisant partie d'une offre groupée
8.3 Le droit de retour n'est valable que dans les cas suivants:
- Le produit est dans son état d'origine et n'est pas endommagé.
- Le produit n'a pas été commandé.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Si des accessoires ou des composants assortis ont été fournis avec le produit, ils doivent également être renvoyés dans l'emballage d'origine. (par exemple : adaptateur, câble d'alimentation, étui, stylo, souris, clavier, etc.)
8.4 Si une ou plusieurs de ces conditions ne sont pas remplies, une partie du montant sera retenue ou la demande de retour sera rejetée.
8.5 Si toutes les conditions sont remplies, Axitech remboursera le prix payé, y compris les frais d'expédition de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des articles.
8.6 Si les marchandises livrées par Axitech n'ont pas été retournées dans la "période d'approbation" de la clause 8.1, le client accepte les marchandises comme acceptées.
8.7 L'acheteur est responsable du retour des marchandises, y compris des frais d'expédition.
8.8 En cas de soupçon d'abus du droit de retour, les commandes ultérieures seront refusées.
8.9 Pour plus d'informations sur la législation Belge en matière de retour cliquez ici.
9.1 Axitech garantit la qualité des articles qu'elle livre pendant vingt-quatre mois à compter de la livraison du produit.
9.2 Si les produits livrés ne correspondent pas à la description dans le certificat de garantie, à la description dans les catalogues ou sur le site web d'Axitech, l'acheteur peut faire appel à la garantie. Ceci n'est valable que s'il notifie Axitech par écrit dans un délai de deux mois, à compter du jour où le client a découvert le défaut. Pour les clients qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, la période de notification est de 14 jours. En même temps que la notification, le client doit envoyer une description détaillée du défaut et une copie de la facture de vente. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.3 En vertu d'un droit de garantie valablement exercé, l'acheteur a droit à la réparation ou au remplacement gratuit (à la discrétion d'Axitech) du bien, à moins que cela ne soit impossible ou disproportionné.
9.4 Cette garantie ne s'applique pas si:
• l'article ou l'appareil n'était pas suffisamment protégé contre les dommages dus au transport lors de son retour;
• des modifications ont été apportées à l'article ou au dispositif;
• existe de défauts dus à une utilisation incorrecte ou inadéquate, comme le non-respect du mode d'emploi joint;
• le défaut a été causé par une intention ou une négligence grave;
• il y a une calamité externe, telle qu'un coup de foudre, une panne de courant, une catastrophe naturelle, etc ;
• Axitech n'a pas eu l'occasion (à temps) d'examiner la plainte et éventuellement de réparer le défaut.
9.5 L'action en justice du client se prescrit par un an à compter de la date à laquelle le client a constaté le défaut de conformité, sans que ce délai puisse expirer avant la fin de la période de deux ans visée au point 8.1.
Pour les acheteurs qui achètent des produits pour un usage commercial ou professionnel, le droit de recours se prescrit par un mois à compter de la notification du défaut à Axitech.
9.6 Si un défaut de conformité apparaît dans un délai de six mois à compter de la livraison du produit, la présomption que ce défaut existait au moment de la livraison s'applique comme preuve contraire, sauf si cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature de la non-conformité, compte tenu, entre autres, du fait que le produit est nouveau. Cette disposition ne s'applique pas aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.7 En tenant compte de l'utilisation que le client a faite depuis la livraison du produit, le client est en droit d'exiger une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat d'achat:
• s'il n'a pas droit à la réparation ou au remplacement.
• si Axitech n'a pas effectué la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans inconvénient sérieux pour l'acheteur.
Le client n'est pas en droit d'exiger la dissolution du contrat si le défaut de conformité est d'importance mineure. Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui n'achètent pas les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.8 Si le produit a été livré au premier acheteur pendant plus d'un an et qu'Axitech ne peut plus réparer le produit ou n'a plus l'article en stock, Axitech offre alors la possibilité, au choix de l'acheteur, de fournir un article de remplacement à 50% du prix d'achat, ou de rembourser 50% du prix d'achat payé.
Cette disposition ne s'applique qu'aux clients qui achètent les produits pour un usage commercial ou professionnel.
9.9 Après l'expiration de la période de garantie telle que visée à l'article 8.1, Axitech est tenue d'indemniser le produit vendu contre les vices cachés.
10.1 Les données personnelles sont stockées dans le système client d'Axitech dans le but de traiter les commandes. Axitech utilise également ces données à des fins de marketing interne, comme l'envoi de catalogues. Axitech applique la législation pertinente lors de l'utilisation des données personnelles.
10.2 Lorsque Axitech fournit des données à des tiers pour l'exécution de tâches dans le cadre des activités décrites au point 10.1, la confidentialité sera garantie.
11.1 La responsabilité d'Axitech en ce qui concerne la vente et la livraison d'articles est explicitement limitée à la garantie réglementée par la clause 9.
11.2 Axitech n'est pas responsable des conseils qu'elle a donnés, des erreurs d'impression dans les catalogues, des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants et de la mauvaise qualité imprévisible des produits.
11.3 Pour le reste, toute responsabilité d'Axitech est limitée au montant effectivement payé sur la facture concernée.
12.1 Au plus tard à la conclusion de la convention, Axitech propose les présentes conditions générales à l'acheteur, par voie électronique ou autre. Le client est responsable de l'impression ou de la sauvegarde des conditions générales si nécessaire.
12.2 Axitech met à disposition les informations suivantes sur son site web:
• l'adresse de son siège social et son numéro d'entreprise.
• les principales caractéristiques des produits, y compris le prix
• le mode et le coût de la livraison et du paiement
• l'adresse à laquelle les plaintes peuvent être envoyées si elle est différente de l'adresse de son siège social
• la méthode de reprise et de retour du produit, y compris les coûts associés.
• la durée de validité de l'offre (le cas échéant)
12.3 Si l'acheteur souhaite dissoudre ou détruire le contrat au motif qu'Axitech ne respecte pas les obligations légales d'information, ce droit doit être exercé dans les 14 jours ouvrables suivant l'acceptation de la commande.
12.4 Axitech ne peut pas garantir une information 100% exacte pour tous les produits. En cas de questions ou de commentaires sur les informations relatives aux produits, l'acheteur doit contacter le service clientèle. Il incombe à l'acheteur de s'assurer que le bon produit est commandé.
13.1 Les disputes sont résolus d'un commun accord dans la mesure du possible.
13.2 Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et tout litige sera traité par le tribunal dont dépend le siège social d'Axitech.
14.1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment connue et traite la plainte conformément à cette procédure.
14.2. Les plaintes relatives à l'exécution de l'accord doivent être soumises à l'entrepreneur dans un délai raisonnable, de manière complète et claire, après que le consommateur ait constaté les défauts.
14.3. Les plaintes soumises à l'entrepreneur reçoivent une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours par un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut attendre une réponse plus détaillée.
14.4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.
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